عضویت العربیة English
امام جواد علیه‌السلام: عزّت مؤمن در بى نیازى او از مردم است. بحارالأنوار، ج 75، ص 109

خدمت عالی به مشتری: راهنمایی مختصر برای كتابداران

خدمت عالی به مشتری: راهنمایی مختصر برای كتابداران/

•پدید اورندگان : , ,
•ناشر : سازمان‌ مطالعه ‌و تدوین‌ كتب‌ علوم ‌انسانی ‌دانشگاهها (سمت)
•سال نشر : 1384
• نوع کتاب : ترجمه
• رده سنی : 0
• تیراژ : 1000
• نوع جلد : شومیز
• شابک : 964-459-990-X
• تاریخ نشر :
• محل نشر : تهران
• زبان : فارسی
• زبان اصلی : انگلیسی
• تعداد صفحات : 138
• قیمت : 9000
• نوبت چاپ : 1
• قطع : وزیری
• شماره جلد : 0
• چکیده : ,"در این كتاب كه برای دانشجویان رشته‌ كتابداری در مقطع كارشناسی تالیف شده، شیوه‌های رفتار صحیح كتابداران با مشتری بیان گردیده و راهبردهایی برای موفقیت در این زمینه مطرح شده كه از آن جمله است: تمركز بر مشتری، افزایش حمایت‌های اداری، آموزش و تربیت، مشخص كردن توانایی‌ها و محدودیت‌ها، تعیین اهداف و مقاصد قابل دسترسی كار در جهت ارتقای مستمر و شناخت توان مشتری."

ارسال نظر شما

• با عنایت به اینکه نظرات و پیشنهادات شما کاربران گرامی در بهبود پایگاه تاثیر کاملا موثری ایفا می کند لذا خواهشمند است ما را از نظرات ارزنده ی خود محروم نفرمایید.
• نظر شما پس از بررسی و بازبینی توسط گروه مدیریت برای نمایش در سایت قرار داده می شود.
• نظرات کوتاه مثل "خوب بود" و "عالی بود" و... و نظرات تکراری تائید نمی شوند و امتیازی هم به آنها تعلق نخواهد گرفت.
• متن نظر شما میبایست حداکثر 1024 کاراکتر باشد.