عيب يابي بخش بي سيم شبکه
Wi-Fi يک فن آوري عالي است که شما را آزاد مي گذارد تا در هر نقطه اي از خانه که مايل هستيد به انجام کارهاي خود بپردازيد. اما بخاطر طبيعت سيگنال هاي بي سيم، برقراري يک اتصال پايدار و اعتمادپذير هميشه آسان نخواهد بود. دلايل عادي اين مسئله، تداخل با شبکه هاي مجاور و يا تنظيمات نامناسب هستند.
ما در اين قسمت مقاله به شما نشان خواهيم داد که چگونه يک مجموعه ي منطقي از بررسي ها را بر روي تجهيزات خود انجام داده و متداول ترين مشکلات را برطرف نمائيد. با اينحال فراموش نکنيد که پيش از هر کاري به بررسي مقدمات بپردازيد: آيا تمام کابل هاي شبکه بطور صحيح به روتر متصل شده اند و آيا فراموش نکرده ايد که آن را روشن نمائيد؟
همچنين پيش از سر و کله زدن با تجهيزات Wi-Fi خود مطمئن شويد که اتصال اينترنت شما بطور صحيح کار مي کند. اگر تمام موارد مذکور بدرستي انجام شده اند، وقت آن رسيده که مراحل زير را دنبال نمائيد.
هنگاميکه به يک اتصال اينترنت پرسرعت عادت مي کنيد، بسيار نااميد کننده خواهد بود که بفهميد کارها آنقدر که بايد سريع انجام نمي شوند و اگر براي کارتان به اين اتصال متکي بوده يا دائماً از سرويس هايي نظير تماس هاي تلفني اينترنتي استفاده مي کنيد، چنين وضعيتي آزاردهنده تر خواهد بود. در اغلب موارد وقتي تلاش مي کنيد تا نسبت به اين وضعيت انتقاد نمائيد، با کيفيت ضعيف پشتيباني فني مواجه مي شويد و يا اين تذکر را دريافت مي کنيد که سرويس خريداري شده توسط شما قرار است "حداکثر" سرعت اسمي خود را تأمين نمايد.
اما شما کاملاً به تأمين کننده ي سرويس اينترنت خود وابسته نيستيد. موارد محدودي وجود دارند که مي توانيد آنها را براي افزايش سرعت اتصال باند پهن خود و يا حداقل رفع دلايل اصلي کندي سرعت آن آزمايش کنيد. ما در اين مقاله به شما نشان خواهيم داد که براي کمک به بهبود سرعت اتصال خود و يا رفع مشکل يک اتصال که ظاهراً "مرده" به نظر مي رسد، چه کارهائي مي توانيد انجام دهيد.
در روزهاي مودم هاي Dial-up قديمي، برطرف نمودن مشکلات کار نسبتاً ساده اي بود زيرا آنها به يک صداي قابل شنيدن از آن سوي خط تلفن نياز داشتند و اگر شما مي توانستيد صداهاي عجيب و اضافه اي را در هنگام برقراري يک تماس صوتي بشنويد، مي توانستيد نتيجه بگيريد که همين نويزها براي بارگذاري هاي شما نيز مشکل ايجاد مي کنند. اما وقتي شما از يک اتصال باند پهن ADSL استفاده مي نمائيد، مودم يا روتر با استفاده از فرکانس هاي فراتر از دامنه ي شنوائي انسان با مرکز تلفن ارتباط برقرار مي کنند. در حاليکه اين ويژگي به شما اجازه مي دهد تا بطور همزمان از يک خط تلفن براي برقراري تماس هاي تلفني و همچنين اتصال باند پهن استفاده نمائيد، اما از سوي ديگر باعث مي شود که مشکلات کاهش دهنده ي سرعت اتصال شما چندان آشکار نخواهد بود.
گذشته از اين مسئله، يک اتصال باند پهن بسيار پيچيده تر است و موارد بسيار متفاوتي مي توانند اتصال شما را در نقاط مختلفي از حلقه ي اتصال مابين کامپيوترتان تا اينترنت کند نمايند. مشکل مي تواند به تجهيزات شما، سيم کشي تلفن منزلتان، مرکز تلفن محلي و يا ISP شما مربوط باشد. در عين حال، درخواست کمک از يک متخصص تلفن نيز مي تواند هزينه ي سنگيني را به شما تحميل کند. بنابراين بهتر است ابتدا خودتان براي کشف محل مشکل تلاش نمائيد. اما نگران نباشيد، اينکار به هيچ وجه آنقدرها که تصور مي کنيد پيچيده نيست و غالباً راه حل هاي ساده اي براي رفع مشکل وجود دارد.
کيفيت سيم کشي تلفن شما نيز اهميت زيادي دارد و اتصالات ضعيف باعث ايجاد تداخل خواهند شد. بنابراين مطمئن شويد که سيم کشي هاي شما بطور صحيح و با استفاده از کابلي با کيفيت بالا انجام شده اند. سعي کنيد مودم يا روتر ADSL خود را به نزديک ترين سوکت (نسبت به خط اصلي تلفن) متصل نمائيد. توجه داشته باشيد که شما مي توانيد از يک کابل اترنت طولاني و يا يک اتصال بي سيم براي برقراري ارتباط روتر با کامپيوتر خود استفاده نمائيد، بنابراين نيازي نيست که محل کامپيوترتان را تغيير دهيد.
بخش "چک ليست تشخيصي" چند نکته در مورد نحوه ي حذف سيم کشي بعنوان منبع مشکل را در اختيار شما قرار مي دهد. اگر اين موارد را انجام داده ايد، چه مشکلات ديگري مي توانند در سر راه شما قرار داشته باشند؟
اتصالات بي سيم نيز در برابر مشکلات ايمن نيستند. در حاليکه اين نوع اتصالات براي بسياري از مردم عالي و عملاً سريع تر از لينک باند پهن خواهند بود، اما اين وضعيت هميشه صادق نيست. بنابراين اگر شما از يک اتصال باند پهن بسيار سريع استفاده مي کنيد و يک شبکه ي بي سيم ضعيف را در اختيار داريد، اگر PC خود را با استفاده از يک کابل به روتر متصل نمائيد احتمالاً همه چيز سريعتر خواهد بود.
فراموش نکنيد که خود روتر نيز مي تواند با مشکل مواجه شود. در واقع روتر نيز يک کامپيوتر کوچک به حساب مي آيد و گاهي اوقات يک ارتقاء Firmware و يا حتي تغيير آن به يک مارک متفاوت مي تواند وضعيت ارتباطي شما را بهبود بخشد. البته شما به ندرت با چنين مشکلي مواجه مي شويد اما اگر به يک مودم يا روتر باند پهن ديگر دسترسي داريد، تعويض آنها و بررسي مجدد مشکل مي تواند مفيد باشد.
در عين حال شما مي توانيد بعضي از تنظيمات را بر روي کامپيوتر خود تغيير دهيد تا عملکرد باند پهن خود را تقويت نمائيد. يکي از موارد کليدي در اينجا، MTU نام دارد و اندازه ي قطعات داده هايي که به/ از کامپيوتر شما فرستاده مي شوند را کنترل مي کند. با اينحال، تغيير اين تنظيم با تأثير واقعاً چشمگيري همراه نيست و در اغلب موارد ارزش دستکاري را نخواهد داشت. اگر مي خواهيد اين روش را امتحان کنيد، مي توانيد دستورالعمل هاي مربوطه را در آدرس www.Kitz.co.uk/adsl/tweak2.htm بيابيد، اما بهتر است پيش از انجام اينکار يک نقطه ي بازيابي سيستم (System Restore Point) را ايجاد کنيد.
در واقع، اين نوع تنظيمات از مواردي هستند که توسط بعضي از نرم افزارهاي ارائه شده تحت عنوان Broadband Acceleratore انجام مي شوند. محصولاتي که براي بهبود عملکرد اتصال اينترنت شما در نظر گرفته شده اند، عملاً به دو گروه اصلي تقسيم مي شوند: ابزارهائي که خود شما نيز مي توانيد تنظيمات دستکاري شده توسط آنها را بطور رايگان پيکربندي نمائيد و ابزارهائي که داده ها را فشرده سازي مي نمايند (نظير نرم افزار مشهور Onspeed). اگر بخاطر وجود يک خط تلفن ضعيف نمي توانيد يک اتصال باند پهن سريع را در اختيار داشته باشيد، بد نيست نگاهي به Onspeed بيندازيد. به ياد داشته باشيد که اين ابزار نمي تواند سرعت بارگذاري فايل هايي که از قبل فشرده سازي شده اند را افزايش دهد، اما بطور کلي سرعت مرور وب با آن حدودي بالاتر مي رود (گرچه کيفيت بعضي از عکس ها را کاهش مي دهد).
پس از حدف سيم کشي خانگي و PC خود بعنوان متهمين ايجاد مشکل، کابلي که بين منزل شما و مرکز تلفن قرار گرفته است مي تواند حلقه ي بعدي در اين زنجيره باشد. حداکثر سرعتي که بدست مي آوريد، به طول اين کابل بستگي خواهد داشت. نبايد تصور کنيد که اگر به مرکز تلفن خود نزديک هستيد پس طول کابل ها نيز کوتاه خواهند بود. اين کابل ها در مسير هاي خاصي قرار گرفته اند و هميشه کوتاه ترين مسير را دنبال نمي کنند.
کابل هاي هوائي گاهي اوقات داراي اتصالات نه چندان محکمي هستند که باد يا درختان نيز مي توانند وضعيت آنها را بدتر نمايند. در عين حال، سيم ها در بعضي از موارد بجاي مس از جنس آلومينيوم ساخته شده اند که آنها را در معرض فرسايش و اتصالات ضعيف قرار مي دهد.
اگر مشکلات باند پهن شما وضعيت متناوبي دارند و به ساعات خاصي از شبانه روز مربوط نمي شوند، مشکل مي تواند به خط تلفن اصلي شما مربوط باشد. متأسفانه اگر شما با مشکلات متناوب و غيردائمي مواجه باشيد، اين احتمال وجود دارد که اگر با بخش پشتيباني مرکز مخابرات خود تماس بگيريد و آنها به آزمايش خط شما بپردازند، همه چيز کاملاً خوب به نظر برسد. اما خوشبختانه مواردي وجود دارند که مي توانند در اينجا به شما کمک کنند. پيش از هر چيز، تأمين کننده ي اينترنت شما بايد بتواند از Logهاي خود مشاهده نمايد که آيا کامپيوتر يا روتر باند پهن شما تلاش هاي زيادي را براي برقراري ارتباط انجام داده است يا خير، اين موضوع به نشان دادن وجود يک مشکل در خط ارتباطي کمک خواهد کرد.
آزمايشي که بعضي از ISPها گاهي اوقات از آن استفاده مي کنند، Woosh نام دارد و يک بررسي ساده ي خط تلفن به حساب مي آيد که حداکثر سرعت باند پهن قابل تحويل به شما را تخمين مي زند. با اينحال، آزمايش مذکور تنها ارقام مربوط به زمان انجام خود را در اختيار شما قرار مي دهد و به همين دليل کمکي به رفع مشکلات غيردائمي نخواهد کرد. خود شما نيز مي توانيد يک ايده ي کلي از قابليت هاي خط تلفن تان را بدست آوريد. بسياري از روترها، سرعت اتصال مابين خانه ي شما و مرکز تلفن را به همراه دو رقم ديگر يعني، Attenuation (ميزان افت سيگنال بر روي خط) و نسبت سيگنال به نويز (نوع معيار براي ميزان فضاي آزاد سيگنال باند پهن بر روي خط) را در اختيار شما قرار مي دهند. اگر نسبت سيگنال به نويز بيش از حد پائين باشد، سرعت کاهش خواهد يافت تا سرويس را قابل اعتماد نگهدارد.
اين اطلاعات چه کمکي به شما مي کنند؟ پيش از هر چيز، اگر خط دائماً ارقام پائيني را به نمايش مي گذارد، احتمالاً يک گلوگاه در مسير ارتباطي شما وجود دارد. اگر ارقام بالائي را بدست مي آوريد اما سرعت هاي مشابهي را در بارگذاري هاي خود مشاهده نمي کنيد، مشکل احتمالاً به تأمين کننده ي اينترنت شما مربوط مي شود.
اگر خط شما با سرعت هاي مختلفي به مرکز مخابرات متصل مي شود، الزاماً با يک مشکل مواجه نيستيد زيرا سرويس هاي ADSL با حداکثر سرعت قابل دستيابي خود معرفي مي شوند.
وقتي براي رفع هر يک از اين مسائل تلاش مي کنيد، به ياد داشته باشيد که هميشه با يک افزايش فوري در سرعت بارگذاري خود مواجه نخواهيد شد، زيرا اين موضوع گاهي اوقات به تنظيمات مرکز تلفن شما بستگي دارد. با اينحال شما مي توانيد تغييري را در سرعت اتصال خط باند پهن خود مشاهده کنيد.
1) آيا اساساً اتصال شما برقرار است؟ اگر نمي توانيد به هيچ صفحه ي وبي دسترسي داشته باشيد (حتي صفحه ي خانگي ISP خودتان) به بررسي موارد مقدماتي بپردازيد. مطمئن شويد که مودم يا روتر باند پهن شما به برق متصل شده و روشن است. همچنين مطمئن شويد که مي توانيد يک بوق آزاد را بر روي خط تلفن خود بشنويد. در ادامه بهتر است نام کاربري و رمز عبور اتصال با ISP خود را نيز بررسي کنيد.
2) تمام تجهيزات ديگري که به خط تلفن متصل شده اند را جدا کرده و تنها روتر يا مودم باند پهن خود را به اين خط متصل نمائيد. اگر سرعت شما بهبود يافت، ابزارها را به نوبت به خط تلفن متصل نمائيد تا زمانيکه مجدداً سرعت شما افت کند، به اين ترتيب مي توانيد مقصر اصلي را پيدا کنيد. ممکن است يکي از ابزارها و يا فيلترهاي شما خراب باشد، براي بررسي اين موضوع مي توانيد فيلترها را تعويض کنيد.
3) مودم يا روتر خود را به کابل ورودي تلفن خود متصل نمائيد، اگر مشکل شما برطرف شده است، احتمالاً سيم کشي تلفن داخلي منزلتان اشکال دارد.
4) در حاليکه هيچ وسيله ي ديگري به خط تلفن شما متصل نيست، مودم يا روتر باند پهن خود را بدون استفاده از فيلتر به خط تلفن متصل نمائيد، اگر مشکل شما به اين ترتيب برطرف شد، احتمالاً فيلتر مربوطه خراب شده است.
منبع:ماهنامه ي کامپيوتري بزرگراه رايانه، شماره ي 134
ما در اين قسمت مقاله به شما نشان خواهيم داد که چگونه يک مجموعه ي منطقي از بررسي ها را بر روي تجهيزات خود انجام داده و متداول ترين مشکلات را برطرف نمائيد. با اينحال فراموش نکنيد که پيش از هر کاري به بررسي مقدمات بپردازيد: آيا تمام کابل هاي شبکه بطور صحيح به روتر متصل شده اند و آيا فراموش نکرده ايد که آن را روشن نمائيد؟
همچنين پيش از سر و کله زدن با تجهيزات Wi-Fi خود مطمئن شويد که اتصال اينترنت شما بطور صحيح کار مي کند. اگر تمام موارد مذکور بدرستي انجام شده اند، وقت آن رسيده که مراحل زير را دنبال نمائيد.
Wi-Fi را روشن کنيد
بررسي روتر
پيکربندي Wi-Fi روي روتر
بررسي کيفيت ارتباط
بلند آشيان
جستجوي اتوماتيک
اشکالات در بخش ارتباط با اينترنت
هنگاميکه به يک اتصال اينترنت پرسرعت عادت مي کنيد، بسيار نااميد کننده خواهد بود که بفهميد کارها آنقدر که بايد سريع انجام نمي شوند و اگر براي کارتان به اين اتصال متکي بوده يا دائماً از سرويس هايي نظير تماس هاي تلفني اينترنتي استفاده مي کنيد، چنين وضعيتي آزاردهنده تر خواهد بود. در اغلب موارد وقتي تلاش مي کنيد تا نسبت به اين وضعيت انتقاد نمائيد، با کيفيت ضعيف پشتيباني فني مواجه مي شويد و يا اين تذکر را دريافت مي کنيد که سرويس خريداري شده توسط شما قرار است "حداکثر" سرعت اسمي خود را تأمين نمايد.
اما شما کاملاً به تأمين کننده ي سرويس اينترنت خود وابسته نيستيد. موارد محدودي وجود دارند که مي توانيد آنها را براي افزايش سرعت اتصال باند پهن خود و يا حداقل رفع دلايل اصلي کندي سرعت آن آزمايش کنيد. ما در اين مقاله به شما نشان خواهيم داد که براي کمک به بهبود سرعت اتصال خود و يا رفع مشکل يک اتصال که ظاهراً "مرده" به نظر مي رسد، چه کارهائي مي توانيد انجام دهيد.
در روزهاي مودم هاي Dial-up قديمي، برطرف نمودن مشکلات کار نسبتاً ساده اي بود زيرا آنها به يک صداي قابل شنيدن از آن سوي خط تلفن نياز داشتند و اگر شما مي توانستيد صداهاي عجيب و اضافه اي را در هنگام برقراري يک تماس صوتي بشنويد، مي توانستيد نتيجه بگيريد که همين نويزها براي بارگذاري هاي شما نيز مشکل ايجاد مي کنند. اما وقتي شما از يک اتصال باند پهن ADSL استفاده مي نمائيد، مودم يا روتر با استفاده از فرکانس هاي فراتر از دامنه ي شنوائي انسان با مرکز تلفن ارتباط برقرار مي کنند. در حاليکه اين ويژگي به شما اجازه مي دهد تا بطور همزمان از يک خط تلفن براي برقراري تماس هاي تلفني و همچنين اتصال باند پهن استفاده نمائيد، اما از سوي ديگر باعث مي شود که مشکلات کاهش دهنده ي سرعت اتصال شما چندان آشکار نخواهد بود.
گذشته از اين مسئله، يک اتصال باند پهن بسيار پيچيده تر است و موارد بسيار متفاوتي مي توانند اتصال شما را در نقاط مختلفي از حلقه ي اتصال مابين کامپيوترتان تا اينترنت کند نمايند. مشکل مي تواند به تجهيزات شما، سيم کشي تلفن منزلتان، مرکز تلفن محلي و يا ISP شما مربوط باشد. در عين حال، درخواست کمک از يک متخصص تلفن نيز مي تواند هزينه ي سنگيني را به شما تحميل کند. بنابراين بهتر است ابتدا خودتان براي کشف محل مشکل تلاش نمائيد. اما نگران نباشيد، اينکار به هيچ وجه آنقدرها که تصور مي کنيد پيچيده نيست و غالباً راه حل هاي ساده اي براي رفع مشکل وجود دارد.
اقدامات اوليه
کيفيت سيم کشي تلفن شما نيز اهميت زيادي دارد و اتصالات ضعيف باعث ايجاد تداخل خواهند شد. بنابراين مطمئن شويد که سيم کشي هاي شما بطور صحيح و با استفاده از کابلي با کيفيت بالا انجام شده اند. سعي کنيد مودم يا روتر ADSL خود را به نزديک ترين سوکت (نسبت به خط اصلي تلفن) متصل نمائيد. توجه داشته باشيد که شما مي توانيد از يک کابل اترنت طولاني و يا يک اتصال بي سيم براي برقراري ارتباط روتر با کامپيوتر خود استفاده نمائيد، بنابراين نيازي نيست که محل کامپيوترتان را تغيير دهيد.
بخش "چک ليست تشخيصي" چند نکته در مورد نحوه ي حذف سيم کشي بعنوان منبع مشکل را در اختيار شما قرار مي دهد. اگر اين موارد را انجام داده ايد، چه مشکلات ديگري مي توانند در سر راه شما قرار داشته باشند؟
قطعه ي فراموش شده
اتصالات بي سيم نيز در برابر مشکلات ايمن نيستند. در حاليکه اين نوع اتصالات براي بسياري از مردم عالي و عملاً سريع تر از لينک باند پهن خواهند بود، اما اين وضعيت هميشه صادق نيست. بنابراين اگر شما از يک اتصال باند پهن بسيار سريع استفاده مي کنيد و يک شبکه ي بي سيم ضعيف را در اختيار داريد، اگر PC خود را با استفاده از يک کابل به روتر متصل نمائيد احتمالاً همه چيز سريعتر خواهد بود.
فراموش نکنيد که خود روتر نيز مي تواند با مشکل مواجه شود. در واقع روتر نيز يک کامپيوتر کوچک به حساب مي آيد و گاهي اوقات يک ارتقاء Firmware و يا حتي تغيير آن به يک مارک متفاوت مي تواند وضعيت ارتباطي شما را بهبود بخشد. البته شما به ندرت با چنين مشکلي مواجه مي شويد اما اگر به يک مودم يا روتر باند پهن ديگر دسترسي داريد، تعويض آنها و بررسي مجدد مشکل مي تواند مفيد باشد.
در عين حال شما مي توانيد بعضي از تنظيمات را بر روي کامپيوتر خود تغيير دهيد تا عملکرد باند پهن خود را تقويت نمائيد. يکي از موارد کليدي در اينجا، MTU نام دارد و اندازه ي قطعات داده هايي که به/ از کامپيوتر شما فرستاده مي شوند را کنترل مي کند. با اينحال، تغيير اين تنظيم با تأثير واقعاً چشمگيري همراه نيست و در اغلب موارد ارزش دستکاري را نخواهد داشت. اگر مي خواهيد اين روش را امتحان کنيد، مي توانيد دستورالعمل هاي مربوطه را در آدرس www.Kitz.co.uk/adsl/tweak2.htm بيابيد، اما بهتر است پيش از انجام اينکار يک نقطه ي بازيابي سيستم (System Restore Point) را ايجاد کنيد.
در واقع، اين نوع تنظيمات از مواردي هستند که توسط بعضي از نرم افزارهاي ارائه شده تحت عنوان Broadband Acceleratore انجام مي شوند. محصولاتي که براي بهبود عملکرد اتصال اينترنت شما در نظر گرفته شده اند، عملاً به دو گروه اصلي تقسيم مي شوند: ابزارهائي که خود شما نيز مي توانيد تنظيمات دستکاري شده توسط آنها را بطور رايگان پيکربندي نمائيد و ابزارهائي که داده ها را فشرده سازي مي نمايند (نظير نرم افزار مشهور Onspeed). اگر بخاطر وجود يک خط تلفن ضعيف نمي توانيد يک اتصال باند پهن سريع را در اختيار داشته باشيد، بد نيست نگاهي به Onspeed بيندازيد. به ياد داشته باشيد که اين ابزار نمي تواند سرعت بارگذاري فايل هايي که از قبل فشرده سازي شده اند را افزايش دهد، اما بطور کلي سرعت مرور وب با آن حدودي بالاتر مي رود (گرچه کيفيت بعضي از عکس ها را کاهش مي دهد).
بررسي فيزيکي
پس از حدف سيم کشي خانگي و PC خود بعنوان متهمين ايجاد مشکل، کابلي که بين منزل شما و مرکز تلفن قرار گرفته است مي تواند حلقه ي بعدي در اين زنجيره باشد. حداکثر سرعتي که بدست مي آوريد، به طول اين کابل بستگي خواهد داشت. نبايد تصور کنيد که اگر به مرکز تلفن خود نزديک هستيد پس طول کابل ها نيز کوتاه خواهند بود. اين کابل ها در مسير هاي خاصي قرار گرفته اند و هميشه کوتاه ترين مسير را دنبال نمي کنند.
کابل هاي هوائي گاهي اوقات داراي اتصالات نه چندان محکمي هستند که باد يا درختان نيز مي توانند وضعيت آنها را بدتر نمايند. در عين حال، سيم ها در بعضي از موارد بجاي مس از جنس آلومينيوم ساخته شده اند که آنها را در معرض فرسايش و اتصالات ضعيف قرار مي دهد.
اگر مشکلات باند پهن شما وضعيت متناوبي دارند و به ساعات خاصي از شبانه روز مربوط نمي شوند، مشکل مي تواند به خط تلفن اصلي شما مربوط باشد. متأسفانه اگر شما با مشکلات متناوب و غيردائمي مواجه باشيد، اين احتمال وجود دارد که اگر با بخش پشتيباني مرکز مخابرات خود تماس بگيريد و آنها به آزمايش خط شما بپردازند، همه چيز کاملاً خوب به نظر برسد. اما خوشبختانه مواردي وجود دارند که مي توانند در اينجا به شما کمک کنند. پيش از هر چيز، تأمين کننده ي اينترنت شما بايد بتواند از Logهاي خود مشاهده نمايد که آيا کامپيوتر يا روتر باند پهن شما تلاش هاي زيادي را براي برقراري ارتباط انجام داده است يا خير، اين موضوع به نشان دادن وجود يک مشکل در خط ارتباطي کمک خواهد کرد.
آزمايشي که بعضي از ISPها گاهي اوقات از آن استفاده مي کنند، Woosh نام دارد و يک بررسي ساده ي خط تلفن به حساب مي آيد که حداکثر سرعت باند پهن قابل تحويل به شما را تخمين مي زند. با اينحال، آزمايش مذکور تنها ارقام مربوط به زمان انجام خود را در اختيار شما قرار مي دهد و به همين دليل کمکي به رفع مشکلات غيردائمي نخواهد کرد. خود شما نيز مي توانيد يک ايده ي کلي از قابليت هاي خط تلفن تان را بدست آوريد. بسياري از روترها، سرعت اتصال مابين خانه ي شما و مرکز تلفن را به همراه دو رقم ديگر يعني، Attenuation (ميزان افت سيگنال بر روي خط) و نسبت سيگنال به نويز (نوع معيار براي ميزان فضاي آزاد سيگنال باند پهن بر روي خط) را در اختيار شما قرار مي دهند. اگر نسبت سيگنال به نويز بيش از حد پائين باشد، سرعت کاهش خواهد يافت تا سرويس را قابل اعتماد نگهدارد.
اين اطلاعات چه کمکي به شما مي کنند؟ پيش از هر چيز، اگر خط دائماً ارقام پائيني را به نمايش مي گذارد، احتمالاً يک گلوگاه در مسير ارتباطي شما وجود دارد. اگر ارقام بالائي را بدست مي آوريد اما سرعت هاي مشابهي را در بارگذاري هاي خود مشاهده نمي کنيد، مشکل احتمالاً به تأمين کننده ي اينترنت شما مربوط مي شود.
اگر خط شما با سرعت هاي مختلفي به مرکز مخابرات متصل مي شود، الزاماً با يک مشکل مواجه نيستيد زيرا سرويس هاي ADSL با حداکثر سرعت قابل دستيابي خود معرفي مي شوند.
باز هم پيروي از رويکرد منطقي
هنوز براي تماس زود است
وقتي براي رفع هر يک از اين مسائل تلاش مي کنيد، به ياد داشته باشيد که هميشه با يک افزايش فوري در سرعت بارگذاري خود مواجه نخواهيد شد، زيرا اين موضوع گاهي اوقات به تنظيمات مرکز تلفن شما بستگي دارد. با اينحال شما مي توانيد تغييري را در سرعت اتصال خط باند پهن خود مشاهده کنيد.
1) آيا اساساً اتصال شما برقرار است؟ اگر نمي توانيد به هيچ صفحه ي وبي دسترسي داشته باشيد (حتي صفحه ي خانگي ISP خودتان) به بررسي موارد مقدماتي بپردازيد. مطمئن شويد که مودم يا روتر باند پهن شما به برق متصل شده و روشن است. همچنين مطمئن شويد که مي توانيد يک بوق آزاد را بر روي خط تلفن خود بشنويد. در ادامه بهتر است نام کاربري و رمز عبور اتصال با ISP خود را نيز بررسي کنيد.
2) تمام تجهيزات ديگري که به خط تلفن متصل شده اند را جدا کرده و تنها روتر يا مودم باند پهن خود را به اين خط متصل نمائيد. اگر سرعت شما بهبود يافت، ابزارها را به نوبت به خط تلفن متصل نمائيد تا زمانيکه مجدداً سرعت شما افت کند، به اين ترتيب مي توانيد مقصر اصلي را پيدا کنيد. ممکن است يکي از ابزارها و يا فيلترهاي شما خراب باشد، براي بررسي اين موضوع مي توانيد فيلترها را تعويض کنيد.
3) مودم يا روتر خود را به کابل ورودي تلفن خود متصل نمائيد، اگر مشکل شما برطرف شده است، احتمالاً سيم کشي تلفن داخلي منزلتان اشکال دارد.
4) در حاليکه هيچ وسيله ي ديگري به خط تلفن شما متصل نيست، مودم يا روتر باند پهن خود را بدون استفاده از فيلتر به خط تلفن متصل نمائيد، اگر مشکل شما به اين ترتيب برطرف شد، احتمالاً فيلتر مربوطه خراب شده است.
منبع:ماهنامه ي کامپيوتري بزرگراه رايانه، شماره ي 134