0
ویژه نامه ها

راه های برخورد با انتقاد

از دریچه ی چشم دیگران نگاه کردن . وقتی کسی در مقام انتقاد از شما حرفی می زند ؛ از دو حال خارج نیست ، یا قصد کمک دارد و یا اینکه می خواهد شما را ناراحت کند . ممکن است حرفش درست باشد یا غلط و یا در عین حال هم درست و هم غلط باشد . اما در ابتدای امر به این قبیل مسائل کاری نداشته باشید .
راه های برخورد با انتقاد
راه های برخورد با انتقاد
راه های برخورد با انتقاد

منبع:Univer30t.com
بسمه تعالی
هر كه را روي خوش و موي نكوست/ مرده و زنده من عاشق اوست

راه های برخورد با انتقاد

قدم اول:
از دریچه ی چشم دیگران نگاه کردن . وقتی کسی در مقام انتقاد از شما حرفی می زند ؛ از دو حال خارج نیست ، یا قصد کمک دارد و یا اینکه می خواهد شما را ناراحت کند . ممکن است حرفش درست باشد یا غلط و یا در عین حال هم درست و هم غلط باشد . اما در ابتدای امر به این قبیل مسائل کاری نداشته باشید . به جای آن از انتقاد کننده سوالاتی بکنید تا دقیقا از نیتش با خبر شوید . هنگام طرح سوال نه حالت تدافعی بگیرید و نه روی جواب هایش قضاوت کنید . به جای همه ی این ها تنها سوال های مربوط به موضوع را از او بپرسید . سعی کنید دنیا را از دریچه ی چشم انتقادکننده نگاه کنید . اگر انتقاد کننده در لفافه و به طور مبهم انتقاد می کند و برچسب های توهین آمیز می زند ، از او بخواهید منظورش را روشن تر بگوید . از او بخواهید دقیقا بگوید که از کدام عمل شما ناراحت شده است . همین پرسش ساده می تواند وزنه ای از سنگینی بار انتقاد را از دوشتان بردارد و احتمالا جای برخورد خصمانه را با برخورد محترمانه و انتقاد متقابل عوض کند.
قدم دوم :
خلع سلاح انتقاد کننده . اگر کسی سر شما فریاد می کشد ، سه راه انتخاب دارید : می توانید در برابرش بایستید و فریادش را با فریاد پاسخ دهید -- با این کار اغلب تیرگی روابط شما از آنچه هست بیشتر می شود ؛ می توانید فرارر را بر قرار ترجیح دهید و از تیر انتقاد فرار کنید -- با این عمل عزت نفس خودتان را خدشه دار می کنید و تحقیر می شوید و بالاخره می توانید سر جایتان باقی بمانید و معترض را خلع سلاح کنید .
قدم سوم :
پاسخ و مذاکره .پس از آنکه صحبت های انتقاد کننده را شنیدید و در برخورد با او از دو روش « از دریچه ی چشم دیگران نگاه کردن » و « خلع سلاح » استفاده کردید و حرف هایش را به نحوی تصدیق نمودید در موقعیتی قرار می گیرید که بتوانید موقعیت و احساساتتان را با قاطعیت با او در میان گذارید و درباره ی اختلافات احتمالی مذاکره کنید .

علی الاصول ، وقتی کسی به شما توهین می کند ، در یکی از مسیرهای غمگینی ، عصبانیت ، یا خوشحالی به حرکت در می آیید . هر روشی را که انتحاب کنید ، تجربه ای کلی است که روی تفکر ، احساسات ، رفتار و حتی جسم شما تاثیر می گذارد . اغلب ، اشخاص مستعد افسردگی مسیر غمگینی را می روند . اگر شما هم در زمره ی آن ها باشید بلافاصله انتقاد را قبول می کنید و بدون کمترین تحقیق و بررسی منظم و حساب شده ، به این نتیجه می رسید که کار اشتباهی کرده اید ؛ و بعد با استدلالهای بی پایه و اساس درباره ی اهمیت موضوع راه مبالغه می روید . ممکن است با تعمیم مبالغه آمیز به این نتیجه برسید که زندگی شما ، چیزی جز اشتباهات تکراری نیست . ممکن است به خود برچسب « همیشه خراب می کنم » را بزنید و به سبب انتظارات کامل گرایانه که خیال می کنید باید آدم صد در صد بی عیب و نقصی باشید ، خود را آدم بی ارزشی قلمداد کنید . در اثر این اشتباهات ذهنی افسرده می شوید و عزت نفستان را از دست می دهید . واکنش های کلامی تان بی حاصل ، بی تاثیر و انفعالی می شود.
برعکس ، ممکن است مسیر عصبانیت را بروید . برای اینکه ثابت کنید انتقاد کننده اشتباه کرده و شما عیب و ایرادی ندارید موضع تهاجمی می گیرید و همه ی اشکال ها را به او بر می گردانید .از قبول اشتباه خودداری می کنید زیرا بر اساس معیارهای کامل گرایانه ی شما ، به تمام مقدساتتان اهانت شده است . بنابر این با استناد به این شعار که بهترین دفاع حمله است ، لبه ی تیز تیغ را متوجه انتقاد کننده می کنید . ضربان قلبتان ناگهان بالا می رود و خونتان به خوش می آید . به احتمال زیاد موقتا به خاطر حرف هایی که به انتقاد کننده می زنید دلتان خنک می شود . او را بی ارزش خطاب می کنید ، اما متاسفانه او هم حرفتان را قبول نمی کند و در نتیجه رابطه میان شما و او به تیرگی می گراید .
اما اگر مسیر سوم را انتخاب کنید یا از عزت نفس برخوردارید و یا اینکه دست کم وانمود می کنید که برخوردارید . می گویید انسان ارزشمندی هستید که به کامل بودن احتیاجی ندارید و چون مورد انتقاد قرار گرفتید کنکاش می کنید که آیا راست می گوید ؟ چه کرده اید که اسباب انتقاد شده است ؟ آیا به راستی عمل اشتباهی کرده اید؟ با طرح یک سلسله سوالات بی طرفانه ، در موقعیتی قرار می گیرید که راه حلی پیشنهاد کنید . اگر جای توافق بود می توانید باب مذاکره را باز کنید . اگر معلوم شد که شما اشتباه کرده اید اشتباه را تصدیق می کنید ؛ و اگر انتقاد کننده اشتباه کرده بود می توانید موضوع را مؤدبانه با او در میان بگذارید . با این سیاست به عزت نفستان خدشه ای وارد نمی شود .


نظرات کاربران
ارسال نظر
با تشکر، نظر شما پس از بررسی و تایید در سایت قرار خواهد گرفت.
متاسفانه در برقراری ارتباط خطایی رخ داده. لطفاً دوباره تلاش کنید.
موارد بیشتر برای شما
اشتباهات رایج در تصمیم گیری و چگونگی غلبه بر آن ها
اشتباهات رایج در تصمیم گیری و چگونگی غلبه بر آن ها

اشتباهات رایج در تصمیم گیری و چگونگی غلبه بر آن ها

تأثیر ارزش‌ها بر تصمیم‌گیری با استفاده از پویایی مارپیچی
تأثیر ارزش‌ها بر تصمیم‌گیری با استفاده از پویایی مارپیچی

تأثیر ارزش‌ها بر تصمیم‌گیری با استفاده از پویایی مارپیچی

چند توصیه ساده برای بهبود حس جهت‌یابی
چند توصیه ساده برای بهبود حس جهت‌یابی

چند توصیه ساده برای بهبود حس جهت‌یابی

با این افراد مشورت نکنید
با این افراد مشورت نکنید

با این افراد مشورت نکنید

حقایقی که باید در مورد واقعیت قانون جذب بدانید
حقایقی که باید در مورد واقعیت قانون جذب بدانید

حقایقی که باید در مورد واقعیت قانون جذب بدانید

خوزستان زیر آب / ورود فاضلاب به منازل مردم
خوزستان زیر آب / ورود فاضلاب به منازل مردم

خوزستان زیر آب / ورود فاضلاب به منازل مردم

فکر های مثبتی که شما را به موفقیت می‌رساند
فکر های مثبتی که شما را به موفقیت می‌رساند

فکر های مثبتی که شما را به موفقیت می‌رساند

ویروس های گلخانه ای از ایدز تا کرونا
ویروس های گلخانه ای از ایدز تا کرونا

ویروس های گلخانه ای از ایدز تا کرونا

فکر کردن در شرایط بحرانی
فکر کردن در شرایط بحرانی

فکر کردن در شرایط بحرانی

مجتهد جنگلی یا میرزا کوچک خان
مجتهد جنگلی یا میرزا کوچک خان

مجتهد جنگلی یا میرزا کوچک خان

مهارت قاطعانه رفتار کردن
مهارت قاطعانه رفتار کردن

مهارت قاطعانه رفتار کردن

راه هایی برای تقویت عزت نفس شریک زندگی‌تان
راه هایی برای تقویت عزت نفس شریک زندگی‌تان

راه هایی برای تقویت عزت نفس شریک زندگی‌تان

استدلال استقرایی و چگونگی استفاده از آن
استدلال استقرایی و چگونگی استفاده از آن

استدلال استقرایی و چگونگی استفاده از آن

خلاصه بازی فوتبال پرسپولیس 3 - شهرخودرو 0
خلاصه بازی فوتبال پرسپولیس 3 - شهرخودرو 0

خلاصه بازی فوتبال پرسپولیس 3 - شهرخودرو 0

گل سوم پرسپولیس به شهرخودرو با شوت زیبای سرلک
گل سوم پرسپولیس به شهرخودرو با شوت زیبای سرلک

گل سوم پرسپولیس به شهرخودرو با شوت زیبای سرلک

چرخه PDCA چیست و چگونه از آن استفاده کنیم؟
چرخه PDCA چیست و چگونه از آن استفاده کنیم؟

چرخه PDCA چیست و چگونه از آن استفاده کنیم؟

چگونگی حل مسئله با استفاده از روش سیمپلکس
چگونگی حل مسئله با استفاده از روش سیمپلکس

چگونگی حل مسئله با استفاده از روش سیمپلکس

اصل عدم زیاده از تعریف تا بررسی آن
اصل عدم زیاده از تعریف تا بررسی آن

اصل عدم زیاده از تعریف تا بررسی آن

گل دوم پرسپولیس تهران به شهر خودرو در هفته چهارم لیگ 99-1400
گل دوم پرسپولیس تهران به شهر خودرو در هفته چهارم لیگ 99-1400

گل دوم پرسپولیس تهران به شهر خودرو در هفته چهارم لیگ 99-1400

فخری‌ زاده چگونه شناسایی و تعقیب شد؟
فخری‌ زاده چگونه شناسایی و تعقیب شد؟

فخری‌ زاده چگونه شناسایی و تعقیب شد؟

چگونه می توان با استفاده از چارچوب Cynefin جلوی تصمیمات اشتباه را گرفت
چگونه می توان با استفاده از چارچوب Cynefin جلوی تصمیمات اشتباه را گرفت

چگونه می توان با استفاده از چارچوب Cynefin جلوی تصمیمات اشتباه را گرفت