با سلام و عرض خسته نباشید. ممنون از اینکه به سؤالاتم پاسخ میدهید. کامپیوترم بطور اتفاقی ویندوزش پاک شده (یعنی بمحض روشن کردن سیستم، بدون اعلان بوق خاصی، تنها صفحه انتخاب نحوه لود ویندوز بالا می آمد و با هیچ حالتی قابلیت ورود به ویندوز را نداشت، حتی با safe mode هم هیچ تغییری نکرد و مدام سیستم ریست می شد و مجدداً صفحه انتخاب نحوه لود شدن سیستم ظاهر می شد)شایان ذکر است که حتی با گذاشتن سی دی ویندوز و سعی در بازیابی ویندوز هم فایده ای نداشت. در حین نصب مجدد ویندوز متوجه شدم درایوی که ویندوز روی ان نصب شده بود تقریباً خالی بود(یا شاید فرمت شده بود) حال سؤال من اینستکه آیا می توان توجیه خاصی برای این رخداد وجود دارد؟ آیا اشکال سخت افزاری رخ داده است؟آیا می توان ادعا کرد که سیستم ویروسی شده است؟ چون دقیقاً همین مشکل هم برای سیستم دیگری رخ داده است و روی هر دو سیستم آنتی ویروس کاسپرسکای نسخه11 که روی سایتتون موجود هست، نصب بود. ممنون میشم اگه در این مورد کمکم کنید و دلیل یا دلایل این اتفاق را برایم شرح دهید. پیشاپیش از پاسخگویی تان کمال تشکر را دارم.