با سلام راجع به سوال اول باید عرض کنم شما باید فایل منیجر (file manager) بر روی دستگاه خود نصب کنید تا بتوانید بین فایل های دریافتی و موجود بگردید. سوال دوم هم به دلیل اینکه کامپیوتر شما به درستی با موبایل شما همسان یا (Pair) نشده. هم از کامپیوتر و هم در موبایل خود دستگاه را پاک کنید و دوباره Pair نمایید. موفق باشید.