به گزارش راسخون به نقل از خبرگزاری فارس، هر سال با شروع ماه ذی‌الحجه، یکی از بزرگترین دغدغه‌های زائران خانه خدا و خانواده های آنان، موضوع انتخاب بهترین و به صرفه ترین راه برای ارتباط است، از همان روزهای پایانی ماه ذی‌القعده، اپراتورهای تلفن همراه، با اعلام نرخ‌ها و تعرفه‌های رومینگ حج، دست حجاج را برای انتخاب باز گذاشتند.

اما برای آنکه مخاطبان انتخاب درستی بین تعرفه‌های سه اپراتور اصلی کشور داشته باشند، باید زمینه‌ای برای مقایسه آسان فراهم کرد، این موضوع چه برای کسانی که خانواده‌هایشان هم اکنون به مدینه مشرف شده‌اند و چه برای کسانی که اسباب سفر را تا چند روز دیگر می‌بندند، اهمیت دارد.

سردرگمی برای انتخاب درست بین اپراتورها

یکی از مخاطبان با اشاره به مشکلات پیرامون انتخاب به صرفه‌ترین راه ارتباطی با حجاج گفت: سال گذشته، یکی از بستگان نزدیکم به حج تمتع مشرف شد که متاسفانه، برای هر تماس چه اینترنتی و چه به وسیله اپراتورها متحمل هزینه بالایی شد.

وی افزود: بعد از این ماجراهرکدام از اطرافیانم، یکی از اپراتورها را به عنوان اپراتور به صرفه تر و اقتصادی‌تر یاد می‌کنند و من واقعا سردرگم هستم. چرا که امسال پدرم به حج تمتع مشرف می شود و هنوز نتوانستیم انتخاب کنیم که کدام اپراتور برای نوع تماس ما بهتر است.

این مخاطب در پایان خاطرنشان کرد: امیدوارم شفاف سازی از طرف مسئولان اپراتورها صورت بگیرد تا ما بتوانیم مقایسه مطلوبی از تعرفه ها و خدمات آنها داشته باشیم.

برای روشن شدن موضوع و مقایسه مناسب بین خدمات اپراتورهای تلفن همراه با مسؤولان این شرکت‌ها گفت‌وگو کردیم تا به تفکیک با تعرفه‌های آنها آشنا شویم.

طرح‌های همراه اول برای حجاج

شاهین آرپناهی مدیر کل ارتباطات همراه اول در گفت وگو با خبرنگار گروه علمی و دانشگاهی خبرگزاری فارس، اظهار داشت: یکی از مهم‌ترین مزیت ها این است که مردم بتوانند با شماره تلفن همراه خودشان در ایام حج ارتباط برقرار کنند، استفاده از سیم کارت های محلی به دلیل تغییر شماره و دسترسی های لازم، محدودیت ایجاد می کند.

وی تأکید کرد: تلاش کردیم تا افراد بتوانند با حفظ شماره تلفن خودشان، خدمات را به گون‌ ای دریافت کنند که از لحاظ هزینه مقرون به صرفه باشد، لذا تعرفه های این اپراتور مشخص شده است و هزینه دریافت پیافت پیامک نیز رایگان است.

آرپناهی اضافه کرد: همچنین هزینه اینترنت آزاد نیز مشخص شده است که به زائران توصیه می کنیم از طرح هاو بسته های اینترنت ویژه حجاج استفاده کنند چرا که استفاده از اینترنت آزاد مقرون به صرفه نیست.

مدیر کل ارتباطات همراه اول تأکید کرد: زائران توجه داشته باشند که حتما از اپراتور مهمان zain استفاده کنند چرا که رومینگ به این اپراتور، به آنها اجازه انتخاب بسته های اینترنتی را می دهد که مقرون به صرفه تر است.

وی خاطرنشان کرد: سیم کارت اعتباری ویژه حجاج به صورت رایگان در اختیار آنان قرار می گیرد. نکته مهم این است حجاج و مسافرین خارج از کشور باید نسبت به مصرف دیتا احتیاط لازم را داشته باشند تا هزینه سنگین به واسطه استفاده از دیتا به زائران تحمیل نشود. سال های گذشته، بیشترین تعداد شکایات مربوط به کسانی بود که درباره استفاده از اینترنت آزاد و بسته های ویژه حجاج، دقت نداشته و متحمل هزینه های زیادی داشتند.

طرح‌های ویژه حجاج ایرانسل تا 20 شهریور

محسن تقوی، مدیرکل بازاریابی ایرانسل در گفت‌وگو با خبرنگار گروه علمی و دانشگاهی خبرگزاری فارس، اظهار داشت: این اپراتور براساس برنامه زمانی، از ابتدای تیرماه، تعرفه‌های تخفیفی برای مکالمه و اینترنت حجاج در سایت ایرانسل قرار گرفته است و همه مشترکان می‌توانند تا 20 شهریور از این تعرفه ها و طرح ها استفاده کنند.

وی افزود: مشترکان ایرانسل می توانند از تخفیف‌های این اپراتور بر روی 2 اپراتور Zain و موبیلی استفاده کنند. همچنین می‌توانند با شماره‌گیری کد دستوری #۸*۱۱۱۱* یا استفاده از نرم افزار کاربردی ایرانسل من پس از فعال‌سازی رومینگ بین المللی از بسته‌های ۱۰ مگابایت روزانه رایگان خود استفاده کنند.

تقوی اضافه کرد: همچنین مشترکان می‌توانند علاوه بر بهره‌گیری از تنظیمات دستی تلفن‌های همراه، برای فعال‌سازی رومینگ بین‌الملل، با شماره‌گیری کددستوری #۱*۱۱۱۱*از سیم‌کارت خود یا استفاده از نرم افزار کاربردی ایرانسل من سرویس رومینگ بین‌الملل خود را فعال کنند.

وی خاطرنشان کرد: این اپراتور نمایندگان و کارشناسان خود را به شهرهای مکه مکرمه و مدینه منوره اعزام کرده است تا با استقرار در بعثه مقام معظم رهبری، پاسخگوی مشکلات و سوالات زائران باشند.

رایتل و تعرفه‌های حج

اپراتور رایتل هم در کنار سایر اپراتورها، طرح‌ها و تعرفه‌های خود را در سایت منتشر کرد.بر اساس این اطلاعیه که در سایت رایتل آمده است این اپراتور به منظور خدمت‌رسانی به زائران، سه بسته اینترنتی ویژه برای استفاده از خدمات رومینگ بین‌الملل در کشور عربستان ارائه کرد.

بسته‌های رومینگ رایتل ویژه اپراتورZain کشور عربستان است که امکان استفاده مشترکان از خدمات ارتباطی را فراهم کرده است.این تسهیلات با قیمت به صرفه و بدون نیاز به خرید سیم‌کارت کشور مقصد ارائه می شود.

لازم به یادآوری است، استفاده از سرویس سایر اپراتورهای کشور با تعرفه ای که در بخش تعرفه رومینگ بین‌الملل قرار دارد، محاسبه می شود.