هفت توصيه موبايلي به حجاج معاون بازاريابي شركت ارتباطات سيار گفت: همراه اول در ايام حج، در مكه و مدينه، تيم‌هاي مستقر دارد و حجاج مي‌توانند در صورت مفقودي يا سرقت گوشي، به اين دفاتر مراجعه كنند تا سيم‌كارت آنها از شبكه خارج و سيم‌كارت ديگري در اختيارشان قرار گيرد.محمدمهدي عطوفي در برنامه مشاركتي "درست مصرف كنيم" شبكه‌ي سه افزود: با توجه به فرارسيدن ايام حج، در بهره‌برداري از شبكه موبايل، نكات مهمي وجود دارد كه مي‌تواند خيلي مفيد باشد. نكته اول، تمامي حجاج كه امسال به زيارت خانه خدا مشرف مي‌شوند، دقت داشته باشند كه تعرفه‌هاي تماس‌هايشان، در هر سال تغيير مي‌كند چون اين‌ها اپراتورهاي خارجي هستند. وي ادامه داد: حتماً قبل از سفر، تعرفه‌ها را از طريق سايت شركت ارتباطات سيار ايران به آدرس MCI.IR مشاهده كنند و به هيچ وجه اتكا به پارسال يا سال‌هاي گذشته نكنند. به گفته عطوفي، نكته‌ي دوم اينكه سيم‌كارت‌ها داراي يك سيستم امنيتي به نام پين‌كد هستند، اكثراً براي راحتي كار، آن‌را غيرفعال مي‌كنند. توصيه اكيدمان اينست كه حتماً سيستم امنيتي درخواست پين‌كد را روي گوشي‌شان فعال كنند. چرا كه اگر گوشي‌شان به هر دليلي مفقود شود، فردي كه آن‌را پيدا كرده يا مي‌خواهد سوءاستفاده كند، چون پين‌كد را نمي‌داند، قابليت استفاده برايش نخواهد داشت.وي خاطر نشان كرد: نكته سوم اينست كه به هيچ وجه گوشي و سيم‌كارتشان را در اختيار افرادي كه نمي‌شناسند، قرار ندهند با مشتركاني مواجه هستيم كه به حج مشرف شده و از اين مسأله غفلت كرده‌اند و افراد سودجويي سيم‌كارت اين‌ها را بدون اينكه متوجه شوند، مورد استفاده قرار داده‌اند و بعد از بازگشتشان با هزينه‌هاي سرسام‌آور مواجه شده‌اند. وي افزود: توصيه پنجم اينست كه هزينه‌هاي رومينگ معمولاً بالاست، وقتي شما تماس مي‌گيرد اگه به سايت ما مراجعه كنيد، مثلاً‌ً به‌عنوان مثال براي ساده‌ترين تماس از عربستان به تهران، هزينه دقيقه‌اي 1200 تومان است. توصيه‌مان اينست تا آنجايي كه امكان‌پذير است از تهران، به مقصد مدينه يا مكه تماس بگيرند. همين تماس اگر از تهران باشد شامل دو هزينه است. يك هزينه كه اپراتور محلي در عربستان مي‌گيرد و يك مبلغ حدود 166تومان كه داخل شارژ مي‌شود؛ يعني مجموعاً با يك رقمي حدوداً 300 تا 350 تومان، يك تماس برقرار مي‌شود در مقابل 1200 تومان. توصيه‌مان اينست كه از تهران تماس برقرار شود. ريز كامل تعرفه‌ي مكالمه‌ها در سايت اينترنتي شركت، تحت عنوان تماس‌هاي دريافتي و تماس‌هاي بين‌المللي كاملاً قابل رؤيت است. به گفته وي، درحال حاضر در عربستان، سه اپراتور فعال است. ما بر اساس بررسي‌هايي كه انجام داده‌ايم، فعلاً كمترين هزينه مربوط به اپراتور اتحاد يا موبيلي است. عطوفي تاكيد كرد: نكته ششم در بحث رومينگ، اينست كه مشاهده شده زائران ايراني در زمان تشرف، تماس‌هايي بين خودشان مي‌گيرند. دو نفر كه داراي سيم‌كارت همراه‌اول هستند، بين خودشان تماس مي‌گيرند و فكر مي‌كنند اين تماس يك تماس داخلي است؛ در حالي‌كه تماس بين‌المللي محسوب مي‌شود. بايد مدنظر داشته باشند كه فقط در مواقع ضروري، اين تماس‌ها را داشته باشند.به گفته وي، نكته آخر اينكه حتماً زماني كه ارتباط برقرار مي‌كنند، در پايان مكالمه، از قطع مكالمه‌شان اطمينان حاصل كنند تا هزينه‌هاي اضافه برايشان شارژ نشود
