تیم‌های موفق به ترتیب مراحل را طی می کنند، اگر نقطه ضعفی وجود داشته باشد، موجب کاهش تأثیر گروه و کیفیت ارتباط بین اعضای گروه خواهد بود.

زمانی که با رفتارهای تهاجمی و معترضانه مقابله می کنیم شناخت راه‌های جلوگیری از بروز مجدد آن، مؤثرتر از تمرکز مطلق به روی پاسخ به آن است.

میانجی باید اطمینان حاصل کند که همه افراد درگیر نزاع در محل حضور دارند و فضای آن محل برای حضور همه آنها کافی است.

تأثیر زمینه فعالیت گروهی و تشکیلاتی بر رفتار افراد، کاملا به اثبات رسیده است، بنابراین معلمان برای درک چگونگی اداره محیط یادگیری و به منظور افزایش روابط سازنده و نظم کلاس، نیاز به همکاری با یکدیگر دارند.

نباید از کودکان وعده گرفت که در آینده رفتاری خوب داشته باشند یا رفتار بدشان را اصلاح کنند. وقتی کودک وعده ای ناخواسته می دهد، وعدهای که متعلق به خود او نیست، در واقع چکی بانکی می کشد که در آن بانک اصلا...