مسائل نصب نرم افزار در گوشي موبايل را حل کنيد

پيدا کردن برنامه کاربردي درست براي گوشي موبايل ممکن است عمل خسته کننده اي باشد. اما اگر برنامه اي پيدا شود و درست نصب نشود زجر آور است. در اين مقاله روش هاي حل مسائل متداول را که ممکن است به هنگام نصب برنامه هاي کاربردي موبايل با آنها برخورد کنيد توضيح خواهيم داد.

سازگاري

آيا برنامه نصب شده از سيستم عامل (1) گوشي موبايل شما پشتيباني مي کند؟ به عنوان مثال، بعضي از برنامه هاي کاربردي که بر روي گوشي هاي windows Mobile اجرا مي شوند هميشه از نگارش هاي قديمي تر يا جديدتر اين سيستم عامل پشتيباني نمي کنند. همچنين ممکن است نگارش ديگري از يک برنامه کاربردي را انتخاب کرده باشيد که بسته به رابط گوشي براي کار با گوشي موبايل مجهز به صفحه نمايش لمسي (2) يا صفحه نمايش غير لمسي طراحي شده است. اگر نگارش نادرست را بخريد، همواره مي توانيد برنامه را با يک نگارش ديگر (همان برنامه) که با گوشي موبايل شما سازگار است تعويض کنيد.

گوشي غير قابل دسترس

اغلب، يکي از موارد دريافت يک برنامه کاربردي براي کامپيوترتان، يا ارسال مستقيم برنامه براي گوشي موبايل را مي توانيد انتخاب کنيد. اگر ارسال OTA (3) (از طريق هوا) را براي گوشي موبايل انتخاب کنيد، فروشنده معمولاً يک پيام متني يا ايميل با يک لينک به فايل نصب براي شما ارسال مي کند.
روي اين لينک براي باز کردن مروگر گوشي موبايل و آغاز کردن عمليات دريافت کليک کنيد.
هنگامي که گزينه دريافت براي کامپيوتر را انتخاب کنيد، فروشنده نرم افزار احتمالاً از شما مي پرسد که آيا مي خواهيد يک فايل برپايي EXE دريافت کنيد، که فايل هاي لازم را کپي برداري خواهد کرد و برنامه کاربردي را بر روي گوشي موبايل شما نصب خواهد کرد، يا يک فايل نصب فراهم خواهد کرد که شما آن را در گوشي موبايل خود کپي خواهيد کرد و به اجرا در خواهيد آورد. در هر صورت، نصب در کامپيوتر شامل دريافت فايل برپايي و انتقال آن خواهد بود، در نتيجه، بايد گوشي موبايل را به کامپيوتر وصل کنيد.
اگر برنامه مرورگر(4)، ديوار آتش يا فايروال(5)، يا برنامه ضد ويروس تان روي تنظيم هاي امنيتي سطح بالا باشند، احتمال دارد که ابزارهاي امنيتي کامپيوترتان جلوي ظاهر شدن پنجره پاپ آپ بر روي صفحه نمايش را بگيرند، يا از رسيدن فايل EXE به کامپيوتر ممانعت کنند. به عنوان مثال، اگر از Internet Explorer استفاده مي کنيد و سطح امنيتي آن را روي High ميزان کرده باشيد، برنامه مرورگر به شما امکان نخواهد داد که فايل EXE را دريافت کنيد. هر چند، مي توانيد يک استثنا براي يک سايت وب در IE به وجود آوريد. روي منوي Tools کليک کنيد، Internet Options را انتخاب کنيد، و به برگه Securtity برويد. در فهرست zone گزينه Trusted Sites را انتخاب کنيد و روي دکمه Sites کليک کنيد. در پنجره اي که به نمايش در مي آيد، نشاني آن سايت وب را در کادر Add This Website To The Zone تايپ کنيد، روي دکمه Add کليک کنيد، و روي دکمه Close کليک کنيد. همچنين ممکن است لازم باشد که نحوه اداره کوکي هاي (6) مرورگرتان را تغيير دهيد، که فايل هايي هستند که سايت هاي وب به منظور شناسايي کامپيوتر شما و فعال کردن خصوصيات مرور شما در بازديدهاي بعدي، براي کامپيوتر شما مي فرستند. براي مديريت کوکي ها در IE، پنجره Internet Options را باز کنيد و به صفحه Privacy برويد. روي دکمه Sites کليک کنيد. در برگه اي که به نمايش در مي آيد مي توانيد سايت ها را کنترل کنيد، و مشخص کنيد که به کدام سايت ها اجازه استفاده از کوکي ها را مي دهيد. اگر فکر مي کنيد که برنامه فايروال يا ضدويروس شما جلوي دريافت يک برنامه را مي گيرند، در دفترچه راهنماي آن برنامه ها بخش برقرار کردن استثناها را بخوانيد.

واسط هاي ضروري

بسته به سيستم عامل، ممکن است لازم باشد که يک برنامه کاربردي يا دستگاه ران(7) نصب کنيد که به شما امکان مي دهد که داده ها را بين کامپيوتر و گوشي موبايل خود انتقال بدهيد. به عنوان مثال، اگر يک گوشي نوکيا داشته باشيد، بعضي از برنامه ها فقط از روي يک کامپيوتر نصب خواهند شد که در آن برنامه Nokia PC Suite را نصب کرده ايد. اگر گوشي موبايل شما windows Mobile را اجرا مي کند، کاربران ويندوز اکس پي لازم است که ActiveSync را دريافت کنند، در حالي که کاربران windows Mobile براي کامپيوترهايي که ويستا را اجرا مي کنند بايد windows Mobile Center را دريافت کنند.

اتاق هاي هتل پر شده اند

آيا پيامي چون پيام هاي زير را به هنگام تلاش براي نصب يک برنامه کاربردي دريافت مي کنيد:

Installation failed:check available memory
Cannot install, memory full

اگر چنين باشد، ممکن است لازم باشد که برنامه کاربردي را به جاي حافظه توکار گوشي بر روي کارت حافظه اسمارت فون نصب کنيد. معمولاً برنامه نصاب يک برنامه کاربردي موبايل در ابتدا از شما مي پرسد که آيا مي خواهيد برنامه را در حافظه دروني (اينترنال) گوشي نصب کنيد يا در حافظه جابجاپذير آن، بايد توجه کنيم که بعضي از برنامه هاي کاربردي را فقط مي توان در حافظه دروني گوشي نصب کرد. در نتيجه، پيش از آن که بتوانيد برنامه جديد را نصب کنيد ممکن است مجبور باشيد براي آزاد کردن فضا يک برنامه موجود را حذف کنيد. سپس، نصب برنامه حذف شده را مي توانيد در کارت حافظه گوشي امتحان کنيد.
همچنين ممکن است که بخش اعظم فضاي کارت حافظه جابجاپذير در گوشي موبايل پر شده باشد. نصب زدايي برنامه هايي که ديگر استفاده نمي کنيد يک راه حل باز کردن جا است. راه حل ديگر، يک کارت حافظه با گنجايش بيشتر را مي توانيد براي نصب برنامه هاي جديدتان بخريد، يا از چند کارت حافظه استفاده کنيد و در مواقع لزوم آنها را عوض کنيد.
براي جلوگيري از وقوع پيام خطا، مقدار فضاي آزاد حافظه دروني و جابجاپذير خود را بررسي کنيد. با آن که سيستم عامل هر اسمارت فوني فرق مي کند، ظرفيت حافظه گوشي را در بخش تنظيم هاي گوشي ( مثلاً system information يا settings) مي توانيد ببينيد.

پايان امتحان

اکثر برنامه هاي کاربردي موبايل براي يک مدت محدود براي امتحان به رايگان عرضه مي شوند، و در بسياري از موارد، نگارش هاي امتحاني و نامحدود يکسان هستند - فقط نگارش امتحاني پس از مدتي معين از کار مي افتد.

از نو دريافت کنيد

گاهي در عمليات دريافت ممکن است يک خطا روي بدهد، و جلوي نصب درست برنامه را بگيرد. اگر نکات رفع اشکال ما را امتحان کرديد و نتيجه نگرفتيد، دريافت مجدد برنامه را از اينترنت امتحان کنيد و برنامه را از نو نصب کنيد.

پي نوشت :

1-operating system
2-touchscreen
3-over-the air
4-Web broser
5-firewall
6-cookie
7-driver

منبع: نشريه ريز پردازنده شماره183
/س