| • چکیده : |
,"هدف از تالیف این كتاب آموزش بازاریابی است مطابق با طینت انسان‌ها و نیاز مادی و معنوی مشتریان كه سرانجام به رونق اقتصادی برای فروشنده و نیز رضایت مشتری از خریدی كه انجام داده است می‌انجامد. نگارنده با عرضه‌ی فرم‌ها، پرسش‌نامه‌ها و روش‌های تجزیه و تحلیل آماری نیز مصادیق تجربی، فضایی ملموس و عینی از استراتژی‌های بازاریابی را فراهم آورده و موضوعاتی از این دست را مطرح ساخته است: ظاهر فیزیكی یك شغل و كار، شیوه‌ی نرخ‌گذاری، روابط صاحب كار با تامین‌كنندگان، قابلیت دسترسی، فعالیت شفاف تجاری، و پناهی برای مشتریان. در كتاب خاطرنشان گردیده است: "بهترین روش برای كسب موفقیت در شغل و كار آن است كه اوضاع را طوری ترتیب دهید تا مشتریان دایم و راضی شما، به خاطر محصول یا خدماتی كه ارایه می‌دهید به دیگران فخر بفروشند. به جای آن كه مبلغی را خرج آگهی تبلیغاتی كنید بهتر است آن را برای توسعه‌ی شغل و مراقبت از مشتریانتان صرف نمایید"." |