| • چکیده : |
,"بازاریابی فرآیندی مدیریتی است كه نیازهای مشتری را شناسایی، پیش‌بینی و تامین می‌كند؛ طوری كه متضمن كارایی و سودآوری نیز باشد. بازار صنعت گردشگری به سرعت در حال گسترش است و این صنعت به یكی از بزرگ‌ترین زمینه‌های كسب و كار در جهان مبدل شده است. بنگاه‌های گردشگری محصولات گردشگری را از قبیل محل اقامت، حمل و نقل و غذا تامین می‌كنند. نویسندة كتاب حاضر به تعریف بازاریابی پرداخته و مباحثی مانند محیط بازاریابی، سیستم اطلاعات بازاریابی، برنامه‌ریزی استراتژیك بازاریابی، بازاریابی مقاصد گردشگری، و بازاریابی رستوران را مطرح كرده است." |