| • چکیده : |
,"نگارنده در کتاب حاضر، با نگاهی فراتر از تئوری به مدیریت، رازهای مدیران واقعی را در قالب راهکارها بیان کرده است. او عقیده دارد شکست یا موفقیت در هر کاری بستگی به چگونه کار کردن در این زمینه دارد. اگر مدیران بتوانند در جذب مشتری (معرفی خود به دیگران) اعتماد مخاطب و مشتریان آینده را جلب نمایند؛ یعنی هفتاد درصد راه را طی کرده‌اند. او اولین گام در مدیریت موفق را تبلیغات و چگونگی کشاندن مشتری به دفتر کار می‌داند. کتاب حاوی پنج فصل به شرح زیر است: بازار و مدیریت خرید و فروش؛ مدیریت زمان؛ مدیریت بر خود و کارمندان؛ مدیریت بحران و سیتم 5 اس و تأثیر آن بر سازمان." |