| • چکیده : |
,"اعتماد كیفیت تمام ابعاد زندگی است، همة تلاشها را تحت تاثیر خود قرار میدهد و چگونگی تمامی لحظههای حال و آینده را از نظر سیر و نتیجه، دستخوش تغییر میكند. در دوران حاضر كه رسواییهای تجاری، اعمال تروریستی، سیاست اداری و روابط از همپاشیدهشده، اعتبار كمی برای اعتماد باقی نگذاشته، ایجاد، رشد و بازیابی آن، نه تنها در آیندة شخصی امری حیاتی به شمار میرود، بلكه كلید صلاحیت یك رهبر در دنیای جدید اقتصاد جهانی نیز هست. نگارنده در كتاب حاضر، مفهوم اعتماد، كاركردهای آن در محیطهای مختلف از جمله بازار و جامعه و اصل مشاركت را بیان كرده است. پارهای از عنوانهای فصلهای كتاب عبارتاند از: پنج موج اعتماد؛ چهار هستة قابلیت اعتماد؛ اتحاد در رابطه، اصل رفتار؛ اعتماد در سازمان، اصل تطابق؛ و بازیابی اعتماد از دست رفته." |