راسخون

شش سیگما چیست؟

•پدید اورندگان : , , , , ,
•ناشر : دانشگاه علم و صنعت ایران
•سال نشر : 1383
• نوع کتاب : ترجمه
• رده سنی : 0
• تیراژ : 2000
• نوع جلد : شومیز
• شابک : 964-454-472-2
• تاریخ نشر :
• محل نشر : تهران
• زبان : فارسی
• زبان اصلی : انگلیسی
• تعداد صفحات : 108
• قیمت : 15000
• نوبت چاپ : 1
• قطع : وزیری
• شماره جلد : 0
• چکیده : كتاب حاضر به منظور آشنایی مخاطب با شش سیگما و اجرای آن در سازمان اختصاص دارد. گفتنی است كه شش سیگما روشی هوشمندانه و عاقلانه جهت مدیریت فعالیت‌های تجاری یك سازمان و یا یك بخش است. در شش سیگما اولین اصلی توجه به مشتری می‌باشد. شش سیگما اول به مشتری توجه می‌كند و از حقایق و اطلاعات جهت حصول نتایج بهره می‌برد. سه هدف اصلی از به كارگیری شش سیگما عبارت‌اند از: افزایش رضایت مشتری، 2- كاهش زمان انجام فعالیت‌ها، 3- كاهش تعداد نقص‌ها"."