فنون بازاریابی تلفنی
| •پدید اورندگان : | استفن شیفمن , كامران پروانه , |
| •ناشر : | اردیبهشت |
| •سال نشر : | 1377 |
| • نوع کتاب : | ترجمه |
| • رده سنی : | 0 |
| • تیراژ : | 5000 |
| • نوع جلد : | شومیز |
| • شابک : | 964-6062-16-4 |
| • تاریخ نشر : | 1377/4/8 |
| • محل نشر : | تهران |
| • زبان : | انگلیسی |
| • زبان اصلی : | فارسی |
| • تعداد صفحات : | 144 |
| • قیمت : | 4000 |
| • نوبت چاپ : | 1 |
| • قطع : | رقعی |
| • شماره جلد : | 0 |
| • چکیده : | این اثر در 10فصل به آموزش فنون بازاریابی از طریق تلفن اختصاص دارد .در این فصول به كار بردن عبارات خاص در مكالمه، پرورش مهارتهای شنیدن، چگونگی پاسخگویی به اشكالات پیشآمده، فنون جبران كردن مكالماتی كه از دست رفتهاند، ارتباط با اشخاص موثر در تماسهای تلفنی، چگونگی گرفتن پاسخ مثبت از مخاطب بدون تماس حضوری و همانند آن آموزش داده شده است .برای تسلط به هر یك از این امور تمرینهایی نیز ارائه شده است. |