| • چکیده : |
این كتاب كه در قالب داستان نگارش یافته، بیانگر چگونگی رفتار سازمانی و ایجاد تحول سازمانی و یك روش مدیریت عملی و روحیه بخش است. در این داستان وقتی استفانی، یك مدیر تازهكار، مدیریت را از یك رئیس محبوب تحویل میگیرد با مشكل روحیه بخشیدن به كاركنانی مواجه میشود كه خسته، كسل، فاقد تخیل و فرسوده شدهاند. او پس از آن، از رستوران "تاكاسوشی" با صف طویلی از مشتریان شاد و سرحال دیدن میكند و درمییابد كه انرژی دادن به كاركنان و راضی نگه داشتن مراجعین را درست باید از همین جا یاد بگیرد و آن را به كار بندد. او معتقد است: "فیله ماهی" سه اصل اساسی موفقیت مداوم را تصویر میكند: مصمم شو، موفق شو و موفقیت را تمرین كن"." |