| • چکیده : |
,"هر انسانی برای برقراری رابطه با دیگران شیوة خاصی دارد. تفاوت شیوههای ارتباطی، یكی از مهمترین دلایل بروز سوء تفاهم در روابط اعضای خانواده، معلمان و شاگردان، فروشندگان و مشتریان، دوستان و... است. نگارنده در این كتاب با زبانی ساده قانون ایجاد رابطه و حفظ آن را به خوانندگان میآموزد و آنها را با چهار شیوة ارتباطی شامل: چهارچوببندی مجدد، آیندهنگری، القا كردن و فرضیهپردازی مثبت آشنا میسازد. عنوانهای برخی از فصلهای كتاب عبارتاند از: سه موقعیت ارتباطی، برنامهنویسی نورونی ـ زبانی، تطبیق دادن گفتوگوها، چهار روش برای ایجاد رابطة بهتر، و ایجاد رابطه در همة ابعاد زندگی." |