| • چکیده : |
مباحث كتاب با فصلی مقدماتی درباره مسئولیت كیفیت آغاز میشود ;سپس با توصیف جزییات روش نمودار كنترل برای متغیرها و صفات دنبال میشود .در فصول ششم و هفتم نمونهگیری به منظور پذیرش و طرحهای نمونهگیری استاندارد توصیف میشوند .فصل هشتم تا یازدهم اختصاص دارد به مطالبی درباره اعتماد پذیری، هزینههای كیفیت، تعهد محصول و بهرهبرداری از كامپیوتر .در دو فصل پایانی كتاب مباحثی درباره تكنیكهای بهبود كیفیت و مدیریت بهبود كیفیت درج شده است كه اطلاعاتی را در خصوص نمودار پارتو، تحلیل ماتریسی، نمودار گریر، نمودار علت و معلول، برگههای بازبینی، پیش كنترل، نمودار پراكنش و روند نما شامل میشود . |