| • چکیده : |
,"ارتباط انسانی فرآیندی است كه از طریق آن احساسات و نظرات، به شكل پیام‌هایی كلامی و یا غیركلامی بیان شده، سپس ارسال، دریافت و ادراك می‌شوند. كلی‌ترین تقسیم‌بندی ارتباطات انسانی شامل ارتباطات درون‌فردی، میان‌فردی و عمومی است. ارتباط، سبب ایجاد جامعة انسانی شده و زیربنای فرهنگ را در جامعه پایه‌گذاری می‌كند. به هر حال مسالة مهم جهان امروز آن است كه ارزش و اهمیت ارتباط برای انسان‌ها در میزان اثربخشی و كامل بودن فرآیند ارتباط تا چه میزان است؟ نگارنده در كتاب حاضر، در صدد است تا با استفاده از آخرین اطلاعات علمی، روش‌های كاربردی را در جهت افزایش آگاهی و مهارت ارتباط مخاطبان عرضه نماید. بدین‌منظور نخست به بیان تعاریف، نظریه‌ها و مدل‌های ارتباط پرداخته، سپس رابطة فرهنگ و ارتباط را بررسی و مهارت‌ها و موانع شكل‌گیری ارتباط را معرفی نموده است. در پایان، با مطرح ساختن ارتباط الكترونیك و اثرات آن بر ارتباطات انسانی، نقش اینترنت را در این زمینه تحلیل كرده است." |