| • چکیده : |
,"این كتاب با هدف ایجاد مهارت در مدیران ارشد و میانی و نیز دانشجویان رشته‌های مختلف مدیریت در حوزه‌ی نظارت و راهبری عملكرد كاركنان در زمینه‌ی "مدیریت عملكرد" تدوین شده است. نگارنده به منظور افزودن بر جنبه‌های اجرایی و كاربردی این مساله، بخش‌هایی از هر فصل را به گفت و گو میان یك مدیر و كارمندش اختصاص داده است. مباحث مطرح شده در كتاب عبارت‌اند از: شناخت عملكرد، ارزیابی عملكرد، چالش‌های مدیریت عملكرد، برنامه‌ریزی مدیریت عملكرد، مدیریت عملكرد به عنوان یك سیستم، آمادگی برای آغاز فرایند، واكنش در برابر عملكرد، انضباط و مدیریت عمكلرد، بهبود عملكرد از طریق فرهنگ‌سازمانی، و بهبود عملكرد از طریق افزایش رضایت شغلی. گفتنی است نگارنده، این روش مدیریتی را در طول دوران كاری خود به ویژه به عنوان مدیرعامل بیمه‌ی ایران در یك الگوی عملیاتی به كار رفته است." |