مدیریت كیفیت فراگیر
| •پدید اورندگان : | هیوبرت رامپرسد , رحیم نعمت , محمدجمیل كاخانی , فرخ‌سهیل ارشدی , |
| •ناشر : | میرماه |
| •سال نشر : | 1382 |
| • نوع کتاب : | ترجمه |
| • رده سنی : | 0 |
| • تیراژ : | 2000 |
| • نوع جلد : | سلفون |
| • شابک : | 964-8115-01-X |
| • تاریخ نشر : | 1382/6/8 |
| • محل نشر : | تهران |
| • زبان : | فارسی |
| • زبان اصلی : | |
| • تعداد صفحات : | 204 |
| • قیمت : | 48000 |
| • نوبت چاپ : | 1 |
| • قطع : | وزیری |
| • شماره جلد : | 0 |
| • چکیده : | نویسنده در كتاب حاضر بر آن است مدیران را با روشی آشنا نماید تا با بهبود مستمر كار روزانه، به محصولی با كیفیت، نیز هزینه‌های كنترل شدنی و مشتریانی وفادار دست یابند .عناوین فصل‌های اصلی كتاب عبارت‌اند از :مدیریت كیفیت فراگیر، مراحل رفع مسئله، مهارت‌های میان فردی، كار گروهی، فرآیند بهبود كیفیت، سازمان TQM، مدیریت تغییر، و مراحل برنامه‌ریزی كامل جهت بهبود مستمر . |