مدیریت هتلداری
| •پدید اورندگان : | سیدمحمود شبگومنصف , |
| •ناشر : | كتیبه گیل |
| •سال نشر : | 1385 |
| • نوع کتاب : | تالیف |
| • رده سنی : | 0 |
| • تیراژ : | 3000 |
| • نوع جلد : | شومیز |
| • شابک : | 964-8372-20-9 |
| • تاریخ نشر : | 1385/7/12 |
| • محل نشر : | رشت |
| • زبان : | فارسی |
| • زبان اصلی : | |
| • تعداد صفحات : | 118 |
| • قیمت : | 13500 |
| • نوبت چاپ : | 1 |
| • قطع : | وزیری |
| • شماره جلد : | 0 |
| • چکیده : | ,"در كتاب حاضر در زمینه‌ی "مدیریت هتلداری" ضمن پرداختن به وظایف پنج‌گانه‌ی مدیران هتل شامل برنامه‌ریزی، سازمان‌دهی، كارگزینی، هدایت كردن، و كنترل كردن موضوعاتی از این دست مطرح گردیده است: عوامل موثر بر مشتری‌مداری، مقررات و آیین‌نامه‌ها، مدیریت بر مبنای هدف، برنامه‌های آموزشی كاركنان، نقش انگیزش در هدایت كاركنان، روش‌های مشاركتی حل مساله، و انواع كنترل." |