| • چکیده : |
,"80% از میزان موفقیت در فروش به شخصیت فروشنده بستگی دارد. نكت? مهم این است كه تمام مهارت‌های فروش آموختنی هستند و فروشندگان با تمرین و ممارست می‌توانند فروشند? ماهری شوند. یكی از مشكلات فروشندگان چگونگی اتمام فروش است، آنها می‌توانند بر اساس راه‌كارهایی كه در كتاب حاضر عرضه شده عمل كنند و فروش را به پایان برسانند. از جمله این روش‌ها عبارت‌اند از: اتمام فروش از طریق توافق تحویل؛ اتمام فروش از طریق ارائ? نمونه؛ اتمام فروش «بن فرانكلین»؛ و پایان فروش با استفاده از برگ? سفارش. برای مثال اتمام فروش «بن فرانكلین» یكی از قدیم‌ترین روش‌های پایان فروش است كه توسط بن فرانكلین در سال 1765 ابداع شد. در این روش، مشتری وادار به خرید می‌شود. فروشنده در پایان مكالم? فروش می‌گوید: «آقای عزیز، مطمئن هستم كه می‌خواهید بهترین تصمیم را بگیرید، آیا این طور نیست؟» و مشتری پاسخ می‌دهد: «البته»." |