استاندارد ISO/TS10004: 2010 سيستم مديريت كيفيت - مديريت رضايت مشتري خطوط راهنماي پايش و اندازه‌گيري رضايت مشتري
| •پدید اورندگان : | جابر نجف‌نيا , داور غايبي , |
| •ناشر : | سازمان مديريت صنعتي |
| •سال نشر : | 1390 |
| • نوع کتاب : | ترجمه |
| • رده سنی : | 0 |
| • تیراژ : | 2200 |
| • نوع جلد : | شوميز |
| • شابک : | 978-964-8896-81-7 |
| • تاریخ نشر : | 1390/9/27 |
| • محل نشر : | تهران |
| • زبان : | فارسي |
| • زبان اصلی : | انگليسي |
| • تعداد صفحات : | 142 |
| • قیمت : | 35000 |
| • نوبت چاپ : | 1 |
| • قطع : | وزيري |
| • شماره جلد : | 0 |
| • چکیده : |