| • چکیده : |
,"مدیریت روابط عمومی مانند سایر كاركردهای سازمانی، در دو سطح استراتژیك و عملیاتی قابل مطالعه است. نقش استراتژیك روابط عمومی خاطرنشان می‌سازد به چه دلیل باید به روابط عمومی به منزلة یك وظیفة استراتژیك توجه كرد و چگونه می‌توان این كاركرد را به شیوة موثرتر انجام داد. نقش اساسی استراتژی روابط عمومی در دولت، مدیریت وجهه و اعتبار، روابط كاركنان، بازاریابی و فروش، و روابط رسانه‌ای تبیین می‌شود. نگارنده در این كتاب با تمركز بر نگرش استراتژیك و ارائة مفاهیم، تئوری و مطالعات موردی بر اهمیت استراتژیك روابط عمومی برای سازمان‌ها تاكید و به كاربران كمك می‌كند تا استراتژی روابط عمومی را در بستر وسیع و هماهنگ با استراتژی سایر عناصر سازمانی ملاحظه كنند. استراتژی روابط عمومی در بستر مدیریت، جایگاه روابط عمومی در هیئت مدیره، مدیریت وجهه و اعتبار، ارتباطات درونی و روابط عمومی، روابط رسانه، و بعد اخلاقی روابط عمومی برخی از مباحث كتاب هستند." |