با سلام مدتی میشه که بعد ارسال ایمیل فایل پیوست حتی...

ناشناس ( تحصیلات : لیسانس ، 30 ساله )

با سلام مدتی میشه که بعد ارسال ایمیل فایل پیوست حتی داخل ایمیل های ارسالی نیز ناشناس میشه و حتی خود دستگاه خودم هم فایل رو شناسایی نمیکنه که اکسل یا وورد یا پی دی اف و نمیتونه باز کنه این برای طرف مقایل که ایمیل رو دریافت میکنه هم وجود داره در ضمن انتی ویروس نود 32 نصب و اپ دیت میشه و حتی کل دستگاه رو اسکن کردم اما هیچ ویروسی پیدا نکرده این مشکل همیشگی هم نیست از هر 10 ایمیل 1 عدد دچار مشکل میشه اگر میشه راهنمایی کنید مشکل از کجاست و چطور برطرف کنم ؟ ممنونم

مشاور (مهرداد نصر)