انتی ویروس قوی معرفی کنید.

باسلام.

این مشکل شما ربطی به ویروسی بودن گوشی ندارد و اشکال سخت افزاری گوشی باعث این کار شده. به تعمیرکار مجرب مراجعه کنید. آنتی ویروس هم برای گوشی برنامه Clean Master یا آنتی ویروس ESET را به شما پیشنهاد می کنم.