ناشناس ( تحصیلات : کم سواد ، 29 ساله )

با سلام. بنده چند ماه پیش یک گوشی موبایل گرفتم قیمت ۳ میلیون. روز بعدش گوشی بدون هیچ علتی سوخت و بردم پیش فروشنده قبول نکرد. وقتی بردم پیش صنف مجبور شد درستش کنه. بعد از ۲ ماه گوشی رو اورده میگه باید ۱ میلیون هزینه کنی و گوشی تضمین نداشته. گارانتی نداشته. ایا واقعا گوشی بدون گارانتی فروش ان مجاز است؟


مشاور (امیرحسین مرادی)

با سلام
در این باره که فرمودید فروش تلفن همراه بدون گارانتی مجاز است یا خیر" باید بیان کرد بله مجاز است. ولیکن فروشنده در هنگام خرید باید نسبت به عدم گارانتی فرد خریدار را مطلع سازد و اگر تلفن همراه سالم بوده میتوانید به صنف مربوطه مراجعه کرده و پول خود را پس بگیرید.