محمد ( تحصیلات : دیپلم ، 20 ساله )

باسلام
روی سیستمم ویندوز XP نصب است پس از دادن فرمان خاموش یا ری استارت سیستم خاموش نمی شود و سیستم کند و موس آرام حرکت می کند
وقتی پردازش ها را نگاه کردم دیدم که csrss.exe بیشترین cpuرا استفاده می کند.لطفاً راهنمایی کنید که مشکل از کجاست.
با تشکر


مشاور (حبیبی)

با سلام واحترام این یک فایل سیستمی میباشد ولی در برخی موارد امکان ویروسی شدن این فایل می باشد بهترین راه حل و بی دردسر ترین تعویض ویندوز می باشد