با حوصله به سخنان کودک و به درددل‌های او با دلسوزی و دقت گوش دهید و مسائل و مشکلات او را جویا شوید. علت فرار از مدرسه یا همکاری را بپرسید آن‌گاه عاقلانه به رفع نقص و چاره جویی بپردازید.