افراد تأثیرگذار می‌دانند چه می‌کنند، چه عواملی مایه موفقیت یا شکستشان می‌شود و زمانی که با یکی از دو گزینه شکست یا پیروزی مواجه می‌شوند، مسئولیت کامل آن را قبول می‌کنند.