هنگام گفتن و شنيدن سر را به زير نيندازيد و در چشم طرف نگاه کنيد زيرا سر به زير انداختن و از نگاه ديگران گريختن دليلي بر حجب و عدم اعتماد به خود و يا سوء نيت و يا تقصير و يا تکبر است. «جان کايزل»