نمودار متاتریدر یک ابزار کلیدی در نرم‌افزار تجارت الکترونیکی متاتریدر است که به شما کمک می‌کند روند قیمتی نمادهای معاملاتی (مانند ارزها، سهام، سایر اوراق بهادار و کالاها) را بصورت گرافیکی مشاهده کنید و تحلیل های فنی بر روی آن انجام دهید.

بسیاری از کاربران شکایت کردند که چرا نمودارهای متاتریدر آپدیت نمی شوند. در ادامه بیشتر به توضیح این که چرا نمودارهای متاتریدر آپدیت نمی شوند و نحوه بروزرسانی آنها توضیح می‎‌دهیم.

دلایل آپدیت نشدن نمودار متاتریدر

متاتریدر امکان دسترسی به نمودارهای قیمت و انجام معاملات به صورت خودکار را برای افراد فراهم کرده است. همچنین متاتریدر امکان اتصال به لایت فارکس را نیز فراهم کرده است برای اطلاعات بیشتر نحوه اتصال لایت فارکس به متاتریدر را مشاهده کنید.

نمودار متاتریدر به شما اطلاعات کاملی از تغییرات قیمت، حجم معاملات در بازه‌های زمانی مختلف را می‌دهد. برای اینکه نمودارهای شما آپدیت یا نماد ها قابل معامله شوند، حتما لازم است که در متاتریدر با یک اکانت حساب واقعی یا دمو (فرقی ندارد) لاگین باشید.

سپس برای اینکه از مشکلات احتمالی نسخه های قدیمی نرم افزار در امان باشید بهتر است که همیشه متاتریدر خود را با آخرین ورژن بروز نگه دارید.

معمولاً دلایل زیر می‌توانند موجب عدم آپدیت نمودارهای متاتریدر شوند:
اتصال و عدم پایداری اینترنت:
اگر دسترسی به اینترنت ناپایدار یا اتصال شما با سرور متاتریدر برقرار نشود، نمودارها نمی‌توانند به‌روزرسانی شوند. اطمینان حاصل کنید که اتصال اینترنتی شما برقرار است و مشکلی در شبکه شما وجود ندارد.

مشکلات فنی در سرور متاتریدر:
ممکن است که نواقص فنی یا مشکلات در سرورهای متاتریدر موجب عدم آپدیت نمودارها شود. این امر ممکن است به دلیل بروزرسانی‌ها، خرابی سرورها یا دیگر عوامل فنی رخ دهد.

مشکلات نرم‌افزاری:
متاتریدر یک نرم‌افزار پیچیده است و همچنین ممکن است نسخه‌های نرم‌افزار و دسترسی به سرورها مطابقت نداشته باشند. در چنین مواردی، نمودارها ممکن است درست به‌روزرسانی نشوند.

مشکلات احتمالی در داده‌ها:
در برخی مواقع، اگر داده‌های بازار مالی وابسته به متاتریدر در دسترس نباشند یا به‌روزرسانی نشوند، این می‌تواند باعث عدم آپدیت نمودارها شود.

حل مشکل آپدیت نشدن نمودارهای متاتریدر

ابتدا از وضعیت اتصال اینترنت خود اطمینان حاصل کنید، سپس هنگامی که صفحه نرم افزار متاتریدر مقابل شما باز است، به گوشه پایین سمت راست آن نگاه کنید،
آیا یک عدد مثلا ۳۷۵ kb می بینید؟

مشاهده این عدد به این معناست که متاتریدر شما به اینترنت متصل است، در این حالت باید پنجره نمودارهایی که در حالت آپدیت باقیمانده اند را ببندید و مجددا پنجره های جدید نمودار را باز کنید

اگر مشکل همچنان باقی بود به منوی اصلی متاتریدر که در بالای صفحه است رفته و از طریق منوی فایل File، گزینه open an acount را باز کنید و دکمه scan را زده و منتظر باشید تا نرم افزار متاتریدر سرورهای خود را یکبار دیگر اسکن و آپدیت کند، پس از اتمام اسکن پنجره را بسته و مجددا پنجره نمودارهای جدید را باز کنید.

اگر پنجره یا جدول مارکت واچ (Market Watch) جدولی که جفت ارزها و نرخ ها در آن نمایش داده شده اس) را در صفحه مشاهده نمی کنید، از منوی اصلی متاتریدر، از بخش ویو (View) گزینه مارکت واچ (Market Watch) انتخاب کنید، تا جدول ارزها و نرخ ها در صفحه ظاهر شود.

سپس با ماوس روی بخش Market Watch رفته و روی یکی از نرخ ها کلیک راست کنید، و در پنجره باز شده گزینه Show All را انتخاب کنید، با این عمل تمامی محصولات قابل مشاهده خواهند شد.

پس از آن پنجره همه نمودار ها را ببندید و از جدول Market Watch، ارز مورد نظر خود را انتخاب کنید، روی نام ارز راست کلیک کنید و Chart Window را انتخاب نمایید. نمودار فعال باز و آپدیت می شود.

در نسخه موبایل اگر نماد مد نظرتان را مشاهده نمی‎کنید، باید از گزینه به علاوه ( + ) بالای صفحه لیست نمادها و نرخ ها اضافه کنید.

پیام Wating for Update در متاتریدر چیست؟

پیام Waiting for Update در متاتریدر نشان می‌دهد که برنامه درحال انتظار برای بروزرسانی داده‌ها است و در حال اتصال و دریافت اطلاعات جدید از سرور است. این پیام ممکن است علاوه بر دلایل اتصال اینترنت کند یا ناپایدار و مشکل در سرور متاتریدر، به دلیل باز بودن تعداد زیادی نمودار و نماد فعال باشد.

اگر تعداد زیادی نمودار با نمادهای مختلف در متاتریدر باز کرده‌اید، این ممکن است کارایی و سرعت برنامه را کاهش دهد و منجر به نمایش پیغام Waiting for Update شود. در این مواقع فقط نمودارهایی را باز کنید که واقعاً به آنها نیاز دارید.

به روز رسانی متاتریدر چگونه انجام می‌شود؟

پلتفرم‌های معاملاتی در آمارکتس شامل متاتریدر 4 و متاتریدر 5 می‌شود. با نصب متاتریدر 5 آمارکتس می توانید از بروزرسانی خودکار آن بهره ببرید. این قابلیت امکان نصب نسخه های جدید متاتریدر 5 را به محض عرضه شدن به کاربر میدهد.

این بروزرسانی خودکار برای متاتریدر 4 نیز هست اصولا زمانیکه یک نسخه جدید از پلتفرم متاتریدر توسط شرکت متاکوتس منتشر می شود، این پلتفرم بطور اتوماتیک آپدیت می شود. اگر متوجه شدید که پلتفرم شما بصورت خودکار بروز نمی شود، احتمالا به علت تنظیمات امنیتی رایانه یا موبایل شما است.

نحوه آپدیت دستی متاتریدر

روش1: نسخه قبلی را حذف کنید و جدیدترین نسخه را دوباره نصب کنید.

روش 2: بر روی آیکون متاتریدر راست کلیک کنید و سپس گزینه Run as administrator را بزنید. زمانیکه دوباره پلتفرم را باز می کنید پنجره آپدیت برای شما باز می شود و یا متاتریدر بصورت خودکار بروزرسانی می‎شود.

معمولا زمانیکه متاتریدر را باز می کنید، پلتفرم بررسی می کند که آیا نسخه جدیدتر وجود دارد یا خیر. بدین ترتیب، نرم افزار، کاربر را مطلع می کند که ورژن جدید در دسترس است و نسخه جدید بطور خودکار دانلود می شود.

زمانیکه دانلود کامل شد پیغام آن در برگه " Journal " در پایین متاتریدر نمایش داده می شود. برای اینکه نسخه جدید اعمال شود نیاز است که پلتفرم ریستارت شود.