چگونه به رييس خود بگوييد که اشتباه مي کند؟
نويسنده:سولماز فروتن
وقتي رييس شما مرتکب اشتباهي مي شود که قرار است براي خودش، مشتري يا سازمان ديگري مشکل ساز شود، شايسته است مانع از به وجود آمدن اين مشکل شويد، بايد مراقب باشيد که در حين انجام اين کار، با خشم به او توهين نکنيد.
2 -سعي کنيد يک يا دو راه حل آماده داشته باشيد تا بتوانيد فوراً از حالت منفي (اشتباه رييس) به حالت مثبت (که اکنون مي توان همه چيز را درست کرد) تغيير مسير بدهيد.
3 - از رييس خود سوال کنيد آيا مي خواهد از علتي که شما در ارتباط با مشکل پيش آمده کشف کرده ايد آگاه شود يا نه.
-اگر رييستان استقبال خود را پذيرفته، با مرحله چهار به کار خود ادامه دهيد.
-اگر رييس شما از اطلاعات استقبال نکرد، بپر سيد: "وقتي مي بينم قراراست مشکلاتي در حرفه ما به وجود آيد، شما دوست داريد چطور با اين موقعيت برخورد کنم؟" اين دستورالعمل ها را دنبال کنيد.
4-اگر رييس شما حاضر به قبول اشتباه خود هست، راه حل خود را اين گونه توضيح دهيد:
-من متوجه چيزي شدم که ممکن است علت به وجود آمدن... (در اين قسمت مشکل به وجود آمده را عنوان کنيد) باشد. فکر مي کنم بهتر است سريع تر آن را اصلاح کنيم. مي خواهيد من اين کار را انجام بدهم يا دست به کار شوم؟
5- به رييس خود بگوييد از اين که با کسي کار مي کنيد که کار درست را انجام مي دهد به خودتان افتخار مي کنيد. روساي خوب به کارمنداني که براي آنها اطلاع رساني مي کنند نياز دارند و از دانسته هاي آنها قدرداني مي کنند.
شخصاً و به طور خصوصي با رييس خود صحبت کنيد. اگر ملاقات حضوري ميسر نيست، با تلفن اين کار را انجام دهيد. شايد رييس شما بخواهد بحث درباره اشتباهات وي محرمانه باقي بماند، پس اگر ممکن است آنها را با اي ميل نفرستيد.
- تا زماني که مشکلات بزرگتري وجود دارند، بحث مشکلات کوچک را پيش نکشيد، زيرا موجب به وجود آمدن اين برداشت غلط مي شود که تمام مسايل آنقدربي اهميت هستند که بايد کنار گذاشته شوند.
- با رييس خود با اين لحن صحبت نکنيد: "من به تو گفته بودم که... " با او محترمانه صحبت کرده و کلمات خود را با دقت انتخاب کنيد.
-اگر فساد و رشوه در سازمان شما همه گير شده، محل ديگري را براي کار کردن پيدا کنيد که با صداقت شما سازگاري داشته باشد.
منبع:نشريه موفقيت، شماره 186.
مراحل:
2 -سعي کنيد يک يا دو راه حل آماده داشته باشيد تا بتوانيد فوراً از حالت منفي (اشتباه رييس) به حالت مثبت (که اکنون مي توان همه چيز را درست کرد) تغيير مسير بدهيد.
3 - از رييس خود سوال کنيد آيا مي خواهد از علتي که شما در ارتباط با مشکل پيش آمده کشف کرده ايد آگاه شود يا نه.
-اگر رييستان استقبال خود را پذيرفته، با مرحله چهار به کار خود ادامه دهيد.
-اگر رييس شما از اطلاعات استقبال نکرد، بپر سيد: "وقتي مي بينم قراراست مشکلاتي در حرفه ما به وجود آيد، شما دوست داريد چطور با اين موقعيت برخورد کنم؟" اين دستورالعمل ها را دنبال کنيد.
4-اگر رييس شما حاضر به قبول اشتباه خود هست، راه حل خود را اين گونه توضيح دهيد:
-من متوجه چيزي شدم که ممکن است علت به وجود آمدن... (در اين قسمت مشکل به وجود آمده را عنوان کنيد) باشد. فکر مي کنم بهتر است سريع تر آن را اصلاح کنيم. مي خواهيد من اين کار را انجام بدهم يا دست به کار شوم؟
5- به رييس خود بگوييد از اين که با کسي کار مي کنيد که کار درست را انجام مي دهد به خودتان افتخار مي کنيد. روساي خوب به کارمنداني که براي آنها اطلاع رساني مي کنند نياز دارند و از دانسته هاي آنها قدرداني مي کنند.
نکات:
شخصاً و به طور خصوصي با رييس خود صحبت کنيد. اگر ملاقات حضوري ميسر نيست، با تلفن اين کار را انجام دهيد. شايد رييس شما بخواهد بحث درباره اشتباهات وي محرمانه باقي بماند، پس اگر ممکن است آنها را با اي ميل نفرستيد.
- تا زماني که مشکلات بزرگتري وجود دارند، بحث مشکلات کوچک را پيش نکشيد، زيرا موجب به وجود آمدن اين برداشت غلط مي شود که تمام مسايل آنقدربي اهميت هستند که بايد کنار گذاشته شوند.
تذکر:
- با رييس خود با اين لحن صحبت نکنيد: "من به تو گفته بودم که... " با او محترمانه صحبت کرده و کلمات خود را با دقت انتخاب کنيد.
-اگر فساد و رشوه در سازمان شما همه گير شده، محل ديگري را براي کار کردن پيدا کنيد که با صداقت شما سازگاري داشته باشد.
منبع:نشريه موفقيت، شماره 186.