با سلام بهتر است تنظیمات IE را ریست کنید طبق مراحل زیر : ممکن است مرورگر اینترنت اکسپلورر ویندوز دچار مشکل شود و بخواهید یکبار تمامی تنظیمات آن را ریست کرده و به حالت اولیه باز گردانید. با توجه به اینکه این مرورگر بصورت پیشفرض برروی اکثر ویندوزها نصب می باشد، امکان Uninstall و نصب مجدد آن وجود ندارد. برای ریست تنظیمات مرورگر اینترنت اکسپلورر دو راه وجود دارد. راه اول: دانلود و اجرای فایل زیر از سایت مایکروسافت: http://download.microsoft.com/download/3/1/7/317254BC-6C9D-4532-827A-827041404428/MicrosoftFixit50195.msi نجام مراحل زیر: 1- مرورگر اینترنت اکسپلورر و برنامه هایی که از این مرورگر استفاده می کنند ( مانند مسنجر یاهو ...) را ببندید. 2- در ویندوز XP از منوی Start -> Run را اجرا نمایید. در ویندوز ویستا و 7 از آدرس Start -> All Programs -> Accessories برروی Run کلیک کنید. 3- عبارت inetcpl.cpl را وارد کرده و برروی OK کلیک کنید. 4- پنجره Internet Properties یا همان Internet Options باز می شود. 5- به بخش Advanced بروید. در پایین پنجره برروی Reset کلیک کنید. پنجره ای باز می شود، مجدداً برروی Reset کلیک نمایید. • در صورت انتخاب Delete Personal Settings: صفحه خانگی، موتورهای جستجو به تنظیمات پیش فرض ریست می شوند. فایل های کش شده، هیستوری، کوکی ها، اطلاعات ذخیره شده در فرم ها ، ActiveX Filtering and Tracking Protection data و پسورد ها حذف می شوند. پس از پایان بازگشت تنظیمات به حالت پیشفرض برروی Close و سپس OK کلیک کرده و اینترنت اکسپلورر را اجرا نمایید. برای آموزش تصویری به آدرس زیر بروید : http://www.rasekhoon.net/forum/thread/713483/page1/ در رابطه با سوال دوم : به نظر ما بهتر است ویندوز را آپدیت نکنید.