با سلام و احترام برای فهمیدن این قضیه در ویندوز سون بر روی دسکتاب کلیک راست کرده screen resolution در پنجره باز شده بر روی advanced settings کلیک کنید در پنجره باز شده اگر در adapter information نام گرافیک شما در chip type ذکر شده بود یعنی کارت گرافیک به درستی نصب شده است در غیر این صورت باید کارت گرافیک خود را نصب کنید در ویندوز xp دقیقا یادم نمیاد ولی تقریبا همین بود