با سلام و احترام برای ویروس کشی به صورت کامل این کار رو انجام دهید آنتی ویروس خود رو پاک کنید / یه آنتی ویروس خوب مانند اویرا فری رو روی یک سی دی رایت کنید / ویندوز خود رو کاملاَ عوض کنید و قبل از کاری ویندوز جدید نصب شده رو موقع آمدن بالای سیستم خود دکمه f8 رو زده وارد سیف مود safe mode شوید ، بدون اینکه کاری کنید سی دی آنتی ویروس خود را باز کرده و آنتی ویروس رو نصب کنید ، یک بار به صورت کامل اسکن کنید تا ویروس ها به صورت کامل پاک شوند ، بعد از انجام این کار سیستم خود را ریستارت کرده و به صورت نرمال بگذارید ویندوز بالا بیاد ، ویندوز شما به صورت کاملاً سالم و عاری از هر گونه ویروسی هست . بهترین راه این هست ، با تشکر