احتمالا حافظه ی دوربین دیجیتال مربوطه ویروسی شده است. بعضی از ویروس ها به گونه ای هستند که روی فایل مربوطه می نشینند و باعث مخفی شدن آن و غیر قابل نمایش شدن ان فایل می شوند. اگر با راه زیر فایل مورد نظر شما ظاهر نشد، حتما باید حافظه ی دوربین خود را ویروس یابی یا احتمالا recovery کنید. راه حل مورد نظر در ویندوز 7: 1- داخل حافظه ی دوربین خود شوید. 2- گزینه ی organize در پایین نوار ادرس این حافظه را کلیک کنید 3- گزینه ی folder and search option را کلیک کنید. 4- به سربرگ view بروید. 5-برای قسمت hidden file and folder، گزینه ی show hidden file and folder را بزنید. 6- همچنین سه تیک پایین این گزینه را بردارید و تیک نگذارید. 7- دکمه ی ok را بزنید. حال حافظه ی مربوطه طبیعتا عکس های مخفی شده ی شما را نشان می دهد.