مختومه شدن پرونده در سایت ثنا

من یه پرونده ای در مورد تصادف، تو سایت ثنا داشتم؛ بعد از آخرین ابلاغیه ای که اومد و دادگاه حق رو داد به من و بعد از اینکه دیگه خبری نشد امروز رفتم سامانه ثنا و خلاصه پروندمو خوندم دیدم نوشته پرونده مختومه شده است. خوب الان من باید چیکار کنم؟منتظر باشم تا از ثنا برام پیام بیاد یا خودم باید به جایی مراجعه کنم از شروع شکایت تا امروز حدود هفت ماه گذشته و هنوز تکلیفم معلوم نیست. ممنون میشم اگه راهنمایی کنید؟