پرسش :

مدتي پيش سيستمي خريداري کردم تا بتوانم مقداري از کارهاي عقب افتاده شرکت را در خانه انجام دهم، اما متاسفانه با وجود تمام سخت گيري ها در خريد، سيستم دچار مشکلات فراواني شد که در ادامه به آن ها اشاره مي کنم. ابتدا سيستم سرعت خوبي داشت، اما پس از مدتي سرعت سيستم به شدت کاهش پيدا کرد و گاهي براي ورود به my computer مدت نسبتاً طولاني بايد منتظر مي ماند. پس از اين ماجرا زمان رايت اطلاعات توسط درايو نوري دستگاه به شدت افزايش يافت. به طوري که بايد براي ضبط يک ديسک نوري حدود سي دقيقه زمان صرف مي کردم .اما مشکل به اينجا ختم نشد و پس از مدتي سيستم بعد از نيم ساعت کار کردن، به طور هوشمند ريست مي شد! اين مشکلات به قدري زياد شد که من ديگر از خير کار در خانه گذشتم. اما واقعا تنها موضوعي که براي من اهميت پيدا کرده اين است که چرا اين بلا سر کامپيوتر من آمده است؟

پاسخ :
بروز چنين مشکلي در سيستم دلايل مختلفي دارد که در ادامه به مهم ترين آن ها اشاره مي کنيم:
1- وجود مشکل در منبع تغديه سيستم
2- وجود مشکل در مادر بورد
3- عدم هماهنگ يا مشکل تنظيمات حافظه
در حالت اول که شايع ترين مورد در بروز چنين مشکلي است، سيستم درچند ماه اول به خوبي کار مي کند، اما به مرور زمان دچار مشکلاتي مي شود. در اين حالت کارايي سيستم به طور قابل توجهي کاهش يافته و پيغام خطاهاي عجيبي روي صفحه نمايش ظاهر مي شود. که اين موضوع با تعويض مبنع تغذيه برطرف مي شود. اکنون اين سؤال به وجود مي آيد که چگونه منبع تغذيه باعث بروز اين مشکل خواهد شد؟ به طور کلي ، قطعات سخت افزاري قادر به کار کردن در شرايط استانداري هستند که توسط شرکت سازنده اعلام مي شود. به عنوان مثال ، مادربورد مي تواند در شاخه 12 ولت مثبت تا 5/. ولت تغيير را تحمل کند، اما پس از آن دچار ناپايداري شده و به درستي کار نخواهد کرد. اين موضوع دقيقاً در مورد سيستم هاي نو نيز صدق مي کند، زيرا ابتدا ولتاژهاي خروجي هاي منبع تغذيه در محدوده استاندارد است. اما به مرور زمان قطعات تحت تاثير فشار کاري، کارايي خود را از دست داده و پس از مدتي ولتاژهاي خروجي از محدوده استاندارد خارج شده و اين مشکلات را به وجود خواهد آورد (البته گاهي اوقات اين مشکل به دليل ضعف منبع تغذيه نبوده و قطعاتي مانند ثابت کننده ولتاژ و UPS باعث بروز مشکلاتي در منبع تغذيه مي شوند).
وجود مشکلات سخت افزاري در مادر بورد يکي ديگر از دلايل بروز چنين مشکلي است. در بسياري از موارد ديده شده که به دليل وجود ايراد در قطعات الکترونيکي ماد بورد، سيستم دچار مشکلات فراواني شده است. به عنوان مثال، بروز مشکل در مدار رگولاتور مادربورد مي تواند باعث هنگ و ريست مکرر سيستم شود براي بر طرف کردن اين مشکل ، بهتر است ابتدا مادر بورد را از لحاظ فيزيکي مورد بررسي قرار دهيد، اگر ايرادي در ساختار آن ديده نشد (در صورت سالم بودن منبع تغذيه و قطعات ديگر) مادربورد را براي تعمير به مرکز خدمات ببريد.
يکي ديگر از موارد بروز چنين مشکلي عدم هماهنگي بين حافظه و چيپ ست مادربورد است که باعث ناپايدار شدن سيستم و کاهش کارايي آن مي شود. البته اين موضوع مانند عوامل ديگر به مرور زمان باعث بروز مشکل نخواهد شد، بلکه اين عدم هماهنگي از ابتدا باعث ناپايداري سيستم مي شود. به همين دليل براي جلوگيري از بروز اين مشکل بهتر است ماژول هاي حافظه اي را انتخاب کنيد. که با مادربورد شما هماهنگي کاملي داشته باشد. اما در صورتي که اين امکان وجود ندارد، بهتر است زمان تاخير و فرکانس حافظه را در بايوس تنظيم کنيد.
منبع: دو هفته نامه عصر شبکه، شماره 97.