اگر تنها يك بار روی ناتوانیهاي خود تمركز كنيم، آنها را به توانايی تبديل... اگر تنها يك بار روی ناتوانیهاي خود تمركز كنيم، آنها را به توانايی تبديل خواهيم كرد؛ توانستنی كه نوآوری در پي دارد. استيو چندلر