نیروی انسانی بعنوان سرچشمه مغزافزاری مهم ترین رکن جوامع اطلاعاتی مبتنی بر عنصر دانایی و دانش ، محسوب می شود. ورود موفق به عصر اطلاعات لازمه آشنایی و استفاده صحیح از فناوری اطلاعات می باشد و آن نیز بدون توجه به تدارک زیر ساخت انسانی مناسب امری محال محسوب می گردد. بنابراین ضروری است تا کشورها برای نیل به اهداف خود در کنار منابع فیزیکی و مالی به نیروی کار مورد نیاز در عرصه ی فناوری اطلاعات نیز توجه نمایند.