با سلام و احترم ، یک راه پیشنهاد میکنم به احتمال زیاد مشکل برطرف میشه ، بازی رو به صورت کامل پاک کنید ، دوباره بازی رو نصب کنید ، البته به صورت کامل ، موقع نصب از شما اجازه نصب چندین برنامه دیگر رو هم میخواهد ، اونها رو هم به صورت کامل باید نصب کنید ، و اگر برنامه ها برای نصب نیامد به درایو بازی رفته دنبال فایل نصبی چند نرم افزار بگردید ، و اونها رو به صور کامل نصب کنید ، بعد از نصب کامل یک بار سیستم خودتون رو ری استارت کنید ، بازی هم باید روی درایو سی باشد ، و سپس کلیک راست و run as administrative رو بزنید ، اجرا میشود ، با تشکر .