در مواقعی نیز ویندوز بالا میاد ولی صفحه زمینه دسکتاپ شما به صورت سیاه درمی آید .در این شرایط ویندوز شما از حالت قانونی خارج شده و باید یک کرک مناسب نصب نمائید تا نسبت به رفع این مشکل اقدام کنید. در غیر اینصورت با روش های زیر می توانیند به طور کامل نسبت به رفع این مشکل اقدام نمائید . ویروس جدیدی بنام “regsrv.exe” در ویندوزها انتشار یافته که با فایل های اصلی ویندوز اجرا می شود و باعث مصرف زیاد CPU و در مواقعی باعث بالا نیامدن کامل صفحه دسکتاپ در زمان اجرای ویندوز می شود به این معنی که پس از لود ویندوز صفحه دسکتاپ به صورت صفحه ای سیاه رنگ باز می شود که در آن هیچ کدام از آیکون های دسکتاپ و استارت وجود ندارند. راه حل این مشکل به روش زیر می باشد : قبل از هر چیز در همان قسمتی که بصورت سیاه نمایش داده می شود کلید های ترکیبی ALT+CTRL+DEL را همزمان فشار دهید تا به صفحه دیگر منتقل شوید. در این قسمت گزینه Start Task Manager را انتخاب نمائید تا پنجره Task manager برای شما نمایان گردد. در این قسمت از گزینه Processes دنبال گزینه های regsrv.exe بگردید و همه آنها را end process‌نمائید سپس از منو بار و از گزینه File روی New Task run کلیک نمائید و در کادر مورد نظر باز شده explorer.exe را تایپ و اینتر بزنید تا وارد ویندوز شوید!سپس مراحل زیر را ادامه دهید. در اکثر مواقع که این مشکل پیش می آید ویروس تنظیمات رجیستری ویندوز را غیر فعال می کند پس در مرحرحله اول باید رجیستری را طبق این روش فعال کرد سپس مشکل بالا آمدن دسکتاپ را حل کرد: بازیابی regedit: حل مشکل فقط برای مدیر سیستم(administrator)و کاربرانی که سطح دسترسی ادمین را دارند امکان پذیر است و کاربران عادی یا میهمان باید مشکل را به مدیر سیستم اطلاع دهند. ۱٫به منوی start بروید. ۲٫بر روی run کلیک و تایپ کنید : gpedit.msc 3.نمایی از group policy 4.از کادر سمت چپ به ترتیب user configuration بعد administrative templates و بعد system رو انتخاب کنید ۵٫در کادر سمت راست دنبال prevent access to registry editing tools بگردید و بر روی آن دو بار کلیک کنید. ۶٫در پنجره ی نمایش داده شده disable را انتخاب کرده و apply و بعد ok کرده تا تغییرات اعمال شود. ۷٫تمام پنجره ها را بسته و باز به start و بعد به run رفته تایپ کنید : regedit 8.مشاهده می کنید که ویرایشگر رجیستری برای شما فعال شده است! توجه!!: در بعضی از سیستم ها مدیر مربوطه بعضی از دسترسی ها را برای کاربران عادی محدود می کند. که در این مورد احتمال دارد کاربران اینگونه فکر کنند که سیستم به ویروس آلوده شده است. پس اگر کاربر عادی سیستم هستید قبل انجام هر گونه عملیات که امکان آسیب رساندن به سیستم را خواهد داشت،با مدیر سیستم مشکل را در جریان بگذارید. مرحله دوم : در Run بنویسید Regedit تا وارد محیط رجیستری بشید. حالا به مسیر زیر برید: کد: HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionWinlogon در سمت راست بر روی متغیر Shell دابل کلیک کنید و مقدارشو Explorer.exe بزارید. از رجیستری خارج بشید ودر Run بنویسید msconfig و از قسمت Startup اگر تیک گزینه ای بنام regsrv.exe زده شده بود آن را بردارید و بعد از ری استارت مشکل حل شده و صفحه دسکتاپ به طور کامل بالا می آید.