تهران-خبرگزاری جمهوری اسلامی (ایرنا): مديرعامل شرکت تهيه و توزيع قطعات ولوازم يدکي ايران خودرو ( ايساکو) گفت: از نيمه دوم سال جاري همزمان با تحويل هر دستگاه خودرو ،کارت الکترونيکي خودرو نيز صادر مي شود.
به گزارش خبرنگار ايرنا ،" ناصر مرزباني "روز يکشنبه در نشست خبري که در محل اين شرکت برگزار شد ، افزود: تمام اطلاعات مربوط به تعمير و تعويض قطعات خودرو در کارت الکترونيکي ثبت مي شود و اين کارت در واقع شناسنامه خودرو محسوب مي شود.
وي با بيان اينکه صدور اين کارت منوط به ابلاغ آيين نامه اجراي قانون حمايت از مصرف کننده است ، افزود: اين آيين نامه که به پيشنهاد وزارت صنايع و معادن تهيه شده در حال حاضر براي تصويب نهايي تقديم هيات دولت شده است .
مرزباني در مورد طولاني شدن زمان ابلاغ آيين نامه قانون حمايت از مصرف کننده گفت: آيين نامه اوليه ابهام زيادي داشت . براي مثال فهرست قطعات ايمني که در اين آيين نامه از آن نام برده شده بود ، هنوز مشخص نبود که با انجام اصلاحات آيين نامه پيشنهادي وزارت صنايع بهتر از قبل شده است .
وي افزود: بر اساس قانون حمايت از مصرف کننده "چنانچه يک دستگاه خودرو در دوره گارانتي براي رفع يک نوع خرابي بيش از سه بار به تعميرگاه هاي مجاز ايران خودرو مراجعه کند و يا بيش از 30 روز در تعميرگاه متوقف شود ،صاحب خودرو مي تواند تقاضاي خودروي جديد نمايد و شرکت خودرو ساز ملزم به تعويض خودرو است .
مديرعامل ايساکو گفت: با ابلاغ آيين نامه اجرايي قانون حمايت از مصرف کننده ، ايرا ن خودرو مواردي را جوابگو خواهد بود که در کارت الکترونيکي خودرو ثبت شده است .
مرزباني در مورد جعل نشان ايساکو بر روي برخي قطعات گفت: در مورد برخورد با سوء استفاده کنندگان از نشان ايساکو از مراجع قضايي و ستاد مبارزه با قاچاق کمک خواسته ايم .
وي افزود: 32 درصد قطعات موجود در بازار مورد تاييد ايساکو است و 68 درصد قطعات را که هنوز آزمايش نکرده ايم ، تاييد نمي کنيم .
مديرعامل ايساکو با اشاره به اينکه اين شرکت چندان با مشکل تامين اعتبار مواجه نبوده است ، افزود: حدود 38 ميليارد تومان مانده تسهيلات ايساکو به نظام بانکي است که طي دو تا سه سال آينده پرداخت خواهد شد، اما بانک ها با احتياط در اين مورد عمل مي کنند و به اين شرکت وام نمي دهند .
مرزباني گفت: ايران خودرو داراي 800 نمايندگي فروش و خدمات پس از فروش در سراسر کشور است .
وي با بيان اينکه ايران خودرو در زمينه ارايه خدمات پس از فروش 69 درصد رضايت مشتريان را کسب کرده است ، گفت: ما از 20 نمره 14 گرفته ايم ، اما نرم جهاني رضايت 85درصد مشتري است .
مديرعامل ايساکو گفت: در زمان حاضر 200 قطعه از مجموع 600 قطعه عرضه شده توسط ايساکو داراي گارانتي است که تا پايان سال جاري همه قطعات ايساکو تحت پوشش گارانتي قرار مي گيرند.
وي در مورد ميزان مراجعه دارندگان خودروهاي شرکت ايران خودرو به نمايندگي هاي مجاز اين شرکت گفت: بعد از اتمام دوره گارانتي حدود 50 درصد مشتريان به نمايندگي مجاز مراجعه مي کنند و 50 درصد ديگر براي تامين نيازهايشان به خارج از شبکه ايران خودرو مراجعه مي کنند که دليل عمده آن ارزان تر بودن اجرت ساير تعميرگاه ها است .
وي در مورد پرداخت بدهي هاي ايساکو به نمايندگي مجاز ايران خودرو گفت: نمايندگي هاي ايران خودرو در جهت تسويه طلب هاي خود مي توانند پول يا قطعات يدکي دريافت کنند و اجباري در خصوص دريافت قطعات يدکي وجود ندارد .
مديرعامل ايساکو تصريح کرد: در زمان حاضر شبکه تعميراتي ايران خودرو داراي ظرفيت خالي است و مشکلي در زمينه پذيرش خودرو براي تعمير وجود ندارد.
به گزارش خبرنگار ايرنا ،" ناصر مرزباني "روز يکشنبه در نشست خبري که در محل اين شرکت برگزار شد ، افزود: تمام اطلاعات مربوط به تعمير و تعويض قطعات خودرو در کارت الکترونيکي ثبت مي شود و اين کارت در واقع شناسنامه خودرو محسوب مي شود.
وي با بيان اينکه صدور اين کارت منوط به ابلاغ آيين نامه اجراي قانون حمايت از مصرف کننده است ، افزود: اين آيين نامه که به پيشنهاد وزارت صنايع و معادن تهيه شده در حال حاضر براي تصويب نهايي تقديم هيات دولت شده است .
مرزباني در مورد طولاني شدن زمان ابلاغ آيين نامه قانون حمايت از مصرف کننده گفت: آيين نامه اوليه ابهام زيادي داشت . براي مثال فهرست قطعات ايمني که در اين آيين نامه از آن نام برده شده بود ، هنوز مشخص نبود که با انجام اصلاحات آيين نامه پيشنهادي وزارت صنايع بهتر از قبل شده است .
وي افزود: بر اساس قانون حمايت از مصرف کننده "چنانچه يک دستگاه خودرو در دوره گارانتي براي رفع يک نوع خرابي بيش از سه بار به تعميرگاه هاي مجاز ايران خودرو مراجعه کند و يا بيش از 30 روز در تعميرگاه متوقف شود ،صاحب خودرو مي تواند تقاضاي خودروي جديد نمايد و شرکت خودرو ساز ملزم به تعويض خودرو است .
مديرعامل ايساکو گفت: با ابلاغ آيين نامه اجرايي قانون حمايت از مصرف کننده ، ايرا ن خودرو مواردي را جوابگو خواهد بود که در کارت الکترونيکي خودرو ثبت شده است .
مرزباني در مورد جعل نشان ايساکو بر روي برخي قطعات گفت: در مورد برخورد با سوء استفاده کنندگان از نشان ايساکو از مراجع قضايي و ستاد مبارزه با قاچاق کمک خواسته ايم .
وي افزود: 32 درصد قطعات موجود در بازار مورد تاييد ايساکو است و 68 درصد قطعات را که هنوز آزمايش نکرده ايم ، تاييد نمي کنيم .
مديرعامل ايساکو با اشاره به اينکه اين شرکت چندان با مشکل تامين اعتبار مواجه نبوده است ، افزود: حدود 38 ميليارد تومان مانده تسهيلات ايساکو به نظام بانکي است که طي دو تا سه سال آينده پرداخت خواهد شد، اما بانک ها با احتياط در اين مورد عمل مي کنند و به اين شرکت وام نمي دهند .
مرزباني گفت: ايران خودرو داراي 800 نمايندگي فروش و خدمات پس از فروش در سراسر کشور است .
وي با بيان اينکه ايران خودرو در زمينه ارايه خدمات پس از فروش 69 درصد رضايت مشتريان را کسب کرده است ، گفت: ما از 20 نمره 14 گرفته ايم ، اما نرم جهاني رضايت 85درصد مشتري است .
مديرعامل ايساکو گفت: در زمان حاضر 200 قطعه از مجموع 600 قطعه عرضه شده توسط ايساکو داراي گارانتي است که تا پايان سال جاري همه قطعات ايساکو تحت پوشش گارانتي قرار مي گيرند.
وي در مورد ميزان مراجعه دارندگان خودروهاي شرکت ايران خودرو به نمايندگي هاي مجاز اين شرکت گفت: بعد از اتمام دوره گارانتي حدود 50 درصد مشتريان به نمايندگي مجاز مراجعه مي کنند و 50 درصد ديگر براي تامين نيازهايشان به خارج از شبکه ايران خودرو مراجعه مي کنند که دليل عمده آن ارزان تر بودن اجرت ساير تعميرگاه ها است .
وي در مورد پرداخت بدهي هاي ايساکو به نمايندگي مجاز ايران خودرو گفت: نمايندگي هاي ايران خودرو در جهت تسويه طلب هاي خود مي توانند پول يا قطعات يدکي دريافت کنند و اجباري در خصوص دريافت قطعات يدکي وجود ندارد .
مديرعامل ايساکو تصريح کرد: در زمان حاضر شبکه تعميراتي ايران خودرو داراي ظرفيت خالي است و مشکلي در زمينه پذيرش خودرو براي تعمير وجود ندارد.
