ارتباط موثر، یکی از مهارت هایی است که انسان برای داشتن زندگی خوب بدان نیازمند است. از همین روی یادگیری آن برای موفقیت در زندگی، یک امر ضروری می باشد. ما در این نوشتار به بیان معرفی آن و دو هنر مهم شنیدن...