آشنایی با پلیس ۱۱۰

گزيده‌اى از اهم اقدامات انجام شده در سيستم 110
.تاكنون 944 خط تلفن 110 در سطح كشور راه‌اندازى گرديده است

آموزش پرسنل پايور سيستم 110 در رسته‌هاى رايانه، مخابرات و اپراتوري

تشكيل جلسات متعدد از جمله كميسيون ساماندهى سيستم 110، ستاد پيگيرى طرح واگذارى تمام مأموريت‌هاى پليسى سيستم 110
تعداد 10 كلان شهر به سيستم رايانه‌اى در سطح كلانترى‌ها و پاسگاه‌هاى مربوطه تجهيز شده‌اند كه در اين رابطه برقرارى و امكان كنترل مكانيزه وجود دارد و مى‌توان با ورود به تمامي كلانترى‌ها و پاسگاه‌هاى مربوطه وضعيت عملكرد سيستم 110 مربوطه را به راحتى تحت نظر و كنترل قرار داد
در ارتباط با وضعيت فرهنگ‌سازى در خصوص سيستم 110 برنامه‌ها و طرح‌هاى متعددى از جانب مسئولين محترم از شبكه‌هاى مختلف صدا و سيما و روزنامه‌ها و رسانه‌هاى جمعى اجرا گرديد كه بى‌ترديد بسيار تأثيرگذار بوده، خصوصاً اين كه تقريباً هر شب در شبكه تهران گزارش مركز 110 در حال پخش مى‌باشد. ضمن اين كه با استقبال وسيع مردم روبه‌رو شده و تماس مردم با مراكز 110 پليس به صورت يك فرهنگ در آمده و اين مهم روز به روز در حال پيشرفت مى‌باشد
هدفمند‌ شدن توزيع امكانات : نيروى انسانى، خودرو و تجهيزات رايانه‌اى و مخابراتى بر اساس فراوانى جرايم و نيازمندى‌هاى پليسى در جغرافياى مختلف كشور
هدفمند‌ شدن فرايند عملياتى به كارگيرى واحدها و امكانات گشتى براساس نتايج حاصله از تجزيه و تحليل آمار وقوع جرايم
سازماندهى مراكز فرماندهى و كنترل (مراكز 110) بر اساس اهداف و سياست‌هاى ترسيم شده ساير اقدامات : فعال سازى يگان‌هاى واكنش سريع (يگان ويژه پاسداران) به منظور تقويت موردي
پيگيرى تصويب و تأمين اعتبارات نيازمندى‌هاى مخابراتى رايانه‌اى و ضرورت‌هاى آماده و پشتيبانى بالغ بر 71 ميليارد ريال و طرح توزيع ريز اقلام به تفكيك شهرستان‌هاى تابعه هر استان

تجهيز و همسان‌سازى سالن‌هاى مراكز 110

پيگيرى مستمر دستورات و تدابير هيئت رييسه محترم ناجا در سطح استان‌ها پيرامون تهيه و نصب نرم‌افزار جديد سيستم 110
ايجاد وحدت رويه در انجام بازرسى‌ها توسط ستادهاى استان‌ها و واحدهاى اعزامى از مركز
پيگيرى و برآورد كمبود و تأمين منابع انسانى مراكز 110 با عنايت به استاندارد مصوبه جديد به تفكيك استان، شهرستان و رسته‌هاى مورد نياز
پيگيرى امور آموزش نيروهاى موجود و بازنگرى در متون و سرفصل‌هاى آموزشي
پيگيرى و انتقال تلفن 197 (تصادفات) و استقرار بى‌سيم راهور در مراكز 110 تمام شهرستان‌ها
پيگيرى و تحقق امكان شماره‌گيرى موبايل بدون پيش كد در شهرستان‌هايى كه از طريق شهرهاى ديگر تغذيه مخابرات مى‌شوند و تماس با گوشى موبايل بدون سيم كارت و انتقال شماره 112 به صورت خودكار به 110 و رايگان بودن مكالمات موبايل با تلفن 110
راه‌اندازى طرح امداد جاده‌اى با همكارى و مشاركت سازماندهى امدادى شركت مخابرات ـ وزارت راه‌ و ترابرى صدا و سيما و وزارت بهداشت و درمان

افق‌هاى آينده براى سيستم 110

1. در جامعه

فرهنگ‌سازى و تقويت هر چه بيش تر انگيزه و مشاركت عمومى در راستاى حفظ نظم و امنيت جامعه از طريق ذيل :
o فرهنگ‌سازى و تقويت اعتماد مردمى از طريق رسانه‌هاى جمعى (تلويزيون، راديو، مطبوعات و ساير امور تبليغاتي)
o برنامه‌ريزى‌هاى آموزشى و توجيهى براى دانش‌آموزان مدارس و آموزشگاه‌هاى كشور با همكارى وزارت آموزش و ساير ارگان‌هاى ذي ربط به منظور نهادينه شدن فرهنگ همكارى با پليس در سطح نوجوان و جوانان
o تهيه و تدوين ارائه طرح‌هاى تازه و نوآورى براى مردم به منظور زنده نگهداشتن باور و ارتباط مردم با پليس
o تقويت عملكرد دفتر نظارت همگانى به منظور تحقق شعار پليس پاسخگو در جامعه
o تبيين سهم و شغل هر يك از سازمان‌ها و نهادهاى كشورى و لشگرى به ويژه اقشار مختلف مردم در حفظ و تأمين نظم و انضباط اجتماعى در كشور و برنامه‌ريزى براي ايجاد نظام جامع امنيتى و انتظامى تحت مديريت واحد انتظامى كشور
o بهره‌گيرى از تمام امكانات و توان بالقوه نظام در راستاى همكارى با پليس در حفظ نظم و امنيت فردى و اجتماعي

2. در كنترل بزهكاران

o بهره‌گيرى ازتمام امكانات هنرى و تبليغى به منظور هر چه كريه‌تر كردن چهره بزه و بزهكارى و معرفى و القاء آن به عنوان يك ضد ارزش در جامعه با هدف تهيج عمومى در مبارزه با مفاسد و جرايم
o بزرگ نمايى كراهت بزه و بزهكارى در سطح جامعه و ساماندهى و هدايت تمام امكانات فرهنگى و تبليغى به ويژه اعتقادات دينى و مذهبى اعم از ساخت و ارائه فيلم و سريال و نمايش‌نامه و سرودهاى هنرى با هدف زنده‌كردن روح توبه و بازگشت از مسير خلاف در جوانان، نوجوانان و ساير اقشار جامعه
o ايجاد تقويت مراكز مطالعات و مشاوره نيروى انتظامى به منظور ريشه‌يابى و شناخت علل و انگيزه‌هاى ارتكاب جرايم در اقشار سطوح مختلف نسبى جامعه و پيگيرى و برطرف نموده خلاء‌هاى شناسايى شده از طريق مبادى ذي ربط به منظور از بين بردن زمينه‌هاى وقوع بزه و بزهكارى در سطح كشور
o برنامه‌ريزى براى تبيين و اجرا گذاشتن مراقبت‌هاى ويژه با همكارى خانواده‌هاى مجرمين و بزهكارانى كه از محاكم و مراجع قضايى و قانونى آزاد گرديده و دوباره به آغوش جامعه باز مى‌گردند، با هدف سهيم كردن خانواده‌هاى آن ها در نظام كنترل و پيگيرى مجرمين و بزهكاران جامعه

3. در ناجا

o آموزش و به روز نگه داشتن سطح تخصصى نيروها
o محور قرار گرفتن سيستم 110 در برنامه‌ريزى‌هاى ستادى و اجرايى ناجا به منظور نهادينه ‌شدن اين سيستم در نيروى انتظامي
o توزيع امكانات، نيروى انساني، پشتيبانى و فنى به منظور تقويت اين سيستم در برنامه‌هاى ساليانه ناجا
o ايجاد هماهنگى تنگاتنگ با ساير مراكز خدماتى و امدادى كشور به عنوان محوريت عمليات اجرايي
o برنامه‌ريزى براى تقويت سيستم كنترل مكانيزه عملكرد 110 در سطح كشور و در هر يك از سطوح مديريتى ناجا در مركز و استان‌ها به منظور تحقق اهداف پيش‌بينى شده در سيستم و دستاوردهاى آن
o دعوت به همكارى از اساتيد، خبرگان و اهل علم و فن‌آورى به منظور بهره‌گيرى از آخرين فن‌آورى‌هاى موجود براى ارتقا كيفى عمليات پليس در كشور

اهم عناوين بعضى از دستاوردهاى سيستم 110 در كشور از 20/7/79 تاكنون

1. در جامعه

o تقويت ارتباط و اعتماد مردم نسبت به پليس
o ايجاد باور توان اجرايى پليس در جامعه و در نتيجه، بالا بردن ضريب امنيت و القا احساس امنيت بيش تر در مردم
o بهره‌گيرى از توان بالقوه مردمى به ويژه در امور (اطلاعاتي) و ساير ابعاد تأمين نظم و امنيت جامعه
o ايجاد منزلت و جايگاه درخور شأن ناجا در جامعه به واسطه فرهنگ‌سازى و انعكاس گوشه‌هايى از فعاليت‌هاى پليس
o استقبال روزافزون نيروهاى كارشناسى و تخصصى براى عضويت و همكارى با پليس

2. در كنترل بزهكاران

o از بين بردن قدرت مانور و آزادى عمل در بزهكاران با توجه به حضور سريع عوامل انتظامى در محل
o ايجاد باور توان عملكرد و برخورد پليس در اذهان بزهكاران، در نتيجه كاهش جرأت و جسارت آن ها براى ارتكاب به بزه
o تقويت اضطراب و نگرانى از تكرار جرم به ويژه در بزهكاران با سابقه با توجه به ايجاد سابقه موردى براى هر تخلف
o از بين بردن بستر آماده براى شروع به تخلف جوانان و افراد تازه كار (با بالا بردن ريسك تخلف در جامعه)
o افزايش اضطراب براى مجرمين، با توجه به اين كه حضور و مشاهده مردم را به عنوان عامل خبرى پليس تلقى مى‌كنند

3. در ناجا

o ايجاد تحول اساسى و زيربنايى در چرخه دريافت اجرا و كنترل مأموريت‌ها در پليس
o ايجاد بستر مناسب براى تسلط فرماندهى بر عده وعده
o امكان كنترل (قابل قبول) مكانيزه مأموريت‌هاى ورودى به ناجا (از مرحله ورود تا نتيجه نهايى اقدامات توسط رده‌هاى ذي ربط)
o اصلاح آمارى و گزارشات وقايع به عنوان اصلى‌ترين زيربناى برنامه ريزى‌هاى پيشگيرى در ناجا
o هدف‌مند شدن عمليات اجرايي، گشت‌زنى‌ها و بهره‌بردارى بهينه از توان اجرايى نيروها با آگاهى از واقعيت‌هاى موجود
o هدف‌مند شدن توزيع امكانات و توانايى‌هاى بالقوه و بالفعل ناجا متناسب با نيازهاى هر منطقه جغرافيايي
o امكان برنامه‌ريزى‌هاى پيشگيرانه از وقوع جرايم با تجزيه و تحليل داده‌هاى سيستم
o اثر بخشى فوق‌العاده استقبال و قدر شناسى مردم از عملكرد نيروها در تقويت روحيه و انگيزه خدمتى كاركنان ناجا و در نتيجه افزايش بهره‌وري
o ايجاد ارتباط و پيوستگى منطقى بين سيستم‌هاى (پيشگيري، پيگيرى و كشف جرايم، كنترل عملكرد و اخذ بازخورد)
o كاهش وقوع جرايم و تخلفات در كاركنان (در نتيجه وجود امكانات كنترلى سيستم 110)

پاره‌اى از مشكلات موجود در رابطه با تأمين نظم و امنيت كشور قبل از راه‌اندازى 110

1. در جامعه

o فاصله غير منطقى ميان مردم و پليس و عدم وجود اعتماد كافى مردم به پليس و در نتيجه :
سرگردانى مردم در مراجعه به پليس و عدم تعريف روش مناسب ارتباطى با پليس
عدم امكان تماس فورى و استمداد از پليس در مواقع ضروري
o احساس ناامنى در بعضى از اقشار جامعه على‌رغم بالا بودن امنيت نسبى در جامعه ما نسبتبه ساير جوامع
o نداشتن جايگاه و منزلت درخور شأن ناجا در ميان مردم، سازمان‌ها و شخصيت‌هاى حقيقى و حقوقى كشور
o نداشتن اقبال مناسب و انگيزه لازم براى عضويت و همكارى مردم با ناجا در حفظ و تأمين امنيت جامعه

2. در كنترل بزهكاران

o وجود قدرت مانور و جسارت بزهكاران، به علت عدم امكان حضور سريع پليس در محل
o واقعيت تلخ گرايش و شروع به جرم توسط بعضى از جوانان و افراد تازه كار با توجه به ناباورى آن ها به توان پليس در كشف و برخورد با جرايم آنان
o تجرى بزهكاران و مجرمين در تكرار و ارتكاب جرايم سنگين‌تر به علت مشابه

3. در ناجا

وجود پاره‌اى از خلاءها در نتيجه نياز جدى براى ايجاد امكانات فرماندهى و كنترل به تحقيق موارد زير:
o تسلط فرمانده بر عده و عده
o امكان اعمال كنترل فرماندهى بر تمام مأموريت‌هاى ورودى به ناجا (از مرحله ورود تا نتيجه)
o شناسايى دقيق و از بين بردن گزارشات خلاف واقع در خصوص انجام مأموريت‌ها و ناهنجارى‌هاى حوزه سرزمينى رده‌ها
o اصلاح اطلاعات آمارى لازم براى برنامه‌ريزى منطقى به منظور پيشگيرى از وقوع جرايم در حوزه‌هاى جغرافيايى مختلف
o برنامه‌ريزى و هدف‌مند نمودن امور عملياتى و هم چنين، توزيع امكانات و ... بر اساس اطلاع دقيق از واقعيت‌هاى موجود
o برطرف كردن خلاءهاى موجود در خصوص انگيزه خدمتى مناسب در نيروها براى انجام هر چه بهتر مأموريت‌هاى محوله
منبع: www.ketabeavval.ir