چرا اپل تا اين اندازه موفق است؟

کمتر شرکت توليد کننده تجهيزات IT در دنيا يافت مي شود که مانند اپل به هر حوزه اي که وارد مي شود،موفق باشد.اين شرکت امروزه به عنوان يکي از موفق ترين و سود ده ترين شرکت هاي دره سيليکون، آن هم در اوج بحران اقتصادي، شناخته مي شود.پر واضح است که اين موفقيت يک شبه پديدار نشده و مراحل زيادي براي نيل به آن طي شده است.در ادامه به تفکيک به بررسي چندين عامل موفقيت شرکت اپل در بازارهاي جهاني مي پردازيم.

خلاقيت
 

به جرات مي توان به اپل لقب يکي از خلاق ترين شرکت هاي دنيا را داد. خلاقيت اين شرکت به حدي است که بيشتر محصولات آن توانسته اند خود خط مشي ساير شرکت ها در توليد محصولات مشابه باشند.به عنوان نمونه به انقلاب iPod و يا iPhone توجه کنيد.حتي لپ تاپ نازک Macbook Air هم توانسته با خلاقيت بي نظير به کار رفته در طراحي آن، بسياري از شرکت ها را به تقليد از خود وا دارد.

جهت دهي به بازار
 

پر بي راه نيست که بگوييم امروزه در برخي حوزه ها، محصولات اپل است که سطح توقع مردم را تعيين مي کنند.به عنوان نمونه تا Macbook Air نبود کسي انتظار نداشت که لپ تاپي داشته باشد تا به سادگي در يک پاکت نامه A4 جاي بگيرد ولي امروزه اين انتظاري ساده و پيش پا افتاده محسوب مي شود! همين جهت دهي به بازار موجب شده تا چشم مشتريان همواره به دستان اپل براي عرضه محصول انقلابي ديگري باشد.

تجارت به دور از تعصب
 

زماني که فرمت mp3 به بازار آمد، شرکت سوني به دليل داشتن فرمت مشابه براي ضبط آهنگ ها از پذيرفتن آن روي دستگاه هاي پخش موسيقي خود اجتناب ورزيد.همين تعصب بي جا موجب شد که سوني از قافله پخش کننده هاي مالتي مدياي قابل حمل تا دو سال عقب بيافتد.شرکت اپل هم تا مدت ها گرفتار تعصب هاي بي جا بود تا زماني که استيو جابز دوباره وارد اين شرکت شد.سياست گذشته اپل بر اين امر استوار بود که اين شرکت روي کامپيوتر و لپ تاپ هاي خود تنها از سيستم عامل MAC OS استفاده مي کرد و توجهي به بازار بزرگ PC هاي با سيستم عامل ويندوز نداشت.اما هم اکنون اين سنت از بين رفته و کامپيوتر و لپ تاپ هاي اين شرکت توانايي اجراي سيستم عامل ويندوز مايکروسافت را هم دارند.همين تصميم به ظاهر ساده موجب شده تا فروش محصولاتي مانند PC و لپ تاپ اين شرکت به ميزان حداقل 50 درصد رشد کند.

زمان شناسي
 

عامل ديگري که در موفقيت اين شرکت سهم عمده اي داشته است زمان شناسي آن در عرضه محصولاتش به بازار بوده است.تنها خلاقيت نمي تواند موفقيت يک محصول را تضمين کند بلکه زمان معرفي و عرضه محصول خلاقانه نيز اهميت بسياري در موفقيت آن دارد.چه بسيار ايده هايي که به دليل جلوتر بودن از زمان خود مورد توجه قرار نگرفته و از بين رفته اند.

توليد يکجاي نرم افزار و سخت افزار
 

امروزه کمتر شرکتي در دنيا وجود دارد که نرم افزار و هم سخت افزار توليد کند. کاربران اپل همواره از سادگي کار و رواني نرم افزارهاي طراحي شده براي دستگاه هاي اين شرکت ابراز رضايت کرده اند.اصلي ترين دليل اين امر توليد سخت افزار و نرم افزار توسط شرکتي واحد است.اين امر موجب شده است که سخت افزار و نرم افزار توليد شده توسط اين شرکت به طور کامل با هم سازگار باشند.

استيو جابز
 

شايد اگر تمام اين مقاله را تنها به نقش عمده اين فرد در موفقيت اپل اختصاص مي داديم حق مطلب ادا مي شد.بسياري از کارشناسان حضور جابزرا اصلي ترين دليل موفقيت روز افزون اين شرکت مي دانند که البته نظر نگارنده اين سطور نيز از اين نظرات مستثني نيست.پس از بازگشت مجدد استيو به اپل گويي روحي دوباره به کالبد اين شرکت دميده شد به شکلي که در کمتر از يک سال اپل از يک شرکت زيان ده به يکي از پرسودترين شرکت هاي دره سيليکون بدل گرديد.

حفظ اصالت اوليه محصولات
 

اپل محصولات خود را با وسواس زيادي توليد مي کند که اين امر موجب مي شود در محصول نهايي تمام جزئيات رعايت شده باشد.پس از اين مرحله نوبت به عرضه آن مي رسد.از آنجايي که قالب محصولات اپل موفق هستند، نسخه دوم و سوم و...آن ها هم به بازار عرضه مي شوند.اپل همواره نسخه هاي بعدي محصولات خود را بر اساس نسخه اوليه محصول تهيه مي کنند.به عنوان نمونه به آي فون توجه کنيد که با عرضه 3 نسل متفاوت از آن هنوز طراحي آن حفظ شده است.اين امر در شرکت هاي ديگر دقيقاً برعکس است.به عنوان نمونه به شرکت هاي توليد کننده گوشي تلفن و يا لپ تاپ همراه توجه کنيد که چگونه هر روز مدل هاي جديدي را بدون توجه به مدل قبلي روانه بازار مي کنند.
منبع:ماهنامه دنياي كامپيوتر و ارتباطات -شماره 85