نجات ويندوز و بازيابي فايل ها

هنگامي که PC شما راه اندازي نمي شود، به سختي مي توانيد بفهميد که بايد چه کاري براي رفع اين مشکل انجام دهيد. ما در اين مقاله نحوه نجات ويندوز و بازيابي فايل هاي شما را تشريح خواهيم کرد.
اين احساس وحشتناک، ممکن است براي اکثر ما اتفاق افتاده باشد: شما کارهاي بسيار مهمي براي انجام دادن بر روي کامپيوتر خود داريد، پس آن را روشن مي کنيد...اما هيچ اتفاقي نمي افتد. شما در مقابل PC خود نشسته ايد و اميدواريد که نشانه اي از حيات را در آن ببينيد، اما ويندوز از بارگذاري خودداري نموده و دسترسي شما به اسناد و برنامه هاي ارزشمند تان و يا حتي منابع احتمالي کمک را رد مي کند.
وقتي ويندوز حاضر به شروع کار خود نيست، شما بايد کارتان را از چه نقطه اي آغاز کنيد؟ ما در اين مقاله به تشريح چند تکنيک ابتدايي "کمک هاي اوليه" براي يک PC مبتني بر ويندوزXP، ويندوز ويستا و يا آخرين محصول از اين خانواده، يعني Windows 7 خواهيم پرداخت که از بوت شدن خودداري مي کند.
حتي اگر کامپيوتر شما بخوبي کار مي کند، کاملا منطقي خواهد بود که خودتان را براي حوادث غير منتظره آماه نمائيد. به همين دليل، ما همچنين تعدادي از اقدامات احتياطي ساده را تشريح خواهيم نمود که زندگي شما را در صورت مواجه شدن کامپيوتر تان با يک فاجعه واقعي، آسانتر مي کنند.

صفحه آبي
 

ما آنقدر به ويندوز وابسته شده ايم که وقتي کار نمي کند، با نوعي هراس کورکورانه مواجه مي شويم. با اين حال وحشت نکنيد، زيرا در اکثر موارد امکان برطرف نمودن مشکل با کمي صبر و آگاهي از کاري که بايد انجام دهيد، وجود خواهد داشت. ما دراين مقاله فرض مي کنيم که سخت افزار کامپيوتر شما هنوز بطور صحيح کار مي کند (در واقع اگر سخت افزار کامپيوتر شما مطلقاً هيچ کاري انجام نمي دهد و يا صداها و بوق هاي غير معمولي را از آن مي شنويد، بايد هر چه زودتر آن را به يک متخصص نشان دهيد.)
همچنين اگر يک صفحه (BSoD (Blue Screen of Death)يک صفحه آبي رنگ با نوشته هاي سفيد که وقتي ويندوز با يک مشکل بحراني و غير قابل بازگشت مواجه مي گردد، ظاهر مي شود) بر روي نمايشگر شما ظاهر شده است، مي تواند نشانه اي از يک مشکل سخت افزاري جدي باشد. شما مي توانيد توصيه هاي زير را امتحان کنيد، اما اگر صفحات آبي به ظاهر شدن مکرر خود ادامه مي دهند، بايد PC خود را به يک متخصص نشان دهيد. اين وضعيت مي تواند به يک مشکل حافظه، چيزي که به کامپيوتر شما متصل شده است (براي مثال، چاپگر يا يک ابزار USB ويا يک قطعه معيوب مربوط باشد.

ويندوز داراي مجموعه اي از ابزارهاي توکار است که از آنها براي تلاش در زمينه تعمير خود استفاده مي کند. در واقع هر بار که ويندوز راه اندازي مي شود، حجم زيادي از بررسي هاي پشت صحنه را انجام مي دهد تا اطمينان پيدا کند که همه چيز درست است. اما اگر يک برنامه ناسازگار، يک ويروس و يا يک قطعه جديد سخت افزاري باعث بروز مشکلي شده باشد، ويندوز نمي تواند آن را بدون دريافت مقداري کمک برطرف نمايد. به همين دليل، تعدادي ابزار قدرتمند توکار براي کمک به شما در زمينه يافتن اين مشکلات جدي تر در نظر گرفته شده اند.

اسکن و پاک سازي کامپيوتر
 

اگر هر گونه دليلي براي مشکوک بودن به اين موضوع در اختيار داريد که PC شما احتمالا مورد حمله يک ويروس قرار گرفته است، بايد پيش از هر اقدام ديگري به اسکن و پاک سازي کامپيوتر خود از ويروس ها بپردازيد. چندين ابزار خوب رايگان براي اين منظور وجود دارند که مي توانيد از آنها استفاده کنيد. اگر يک ديسک نجات (Rescue disc) و يا يک کامپيوتر اضافه ي براي ايجاد آن را در اختيار نداريد، بايد گزينه هاي زير را امتحان کنيد (توجه داشته باشيد که هيچ تضميني براي موفقيت اين روش ها وجود ندارد و اگر تنها گزينه باقيمانده نصب مجدد ويندوز باشد، شما تمام فايل ها و داده هاي خود را از دست خواهيد داد.
اگر اقدامات احتياطي صحيح را انجام داده باشيد، راه هايي براي اجتناب از اين وضعيت وجود خواهند داشت.

Rescue CD
 

اگر بر روي وب به جستجوي عبارت "Rescue CD " بپردازيد، انبوهي از سايت ها را خواهيد يافت که به تبليغ CD-Image هاي قابل بارگذاري بصورت رايگان يا فروشي پرداخته و به شما وعده مي دهند که استفاده از محصول آنها مي تواند PC شما را تعمير کند. بسياري از اين بارگذاري ها، CDهاي قابل بوت مبتني بر لينوکس هستند که مي توانند در دستان يک کاربر آگاه به ابزاري مفيد تبديل شوند؛ با اين حال ما توصيه مي کنيم که کاربران معمولي از آنها اجتناب نمايند.
Ultimate Boot CDو System Rescue CF مثال هايي از اين موارد هستند. اين ديسک ها با تعداد زيادي از يوتيليتي هاي سيستمي توکار ارائه مي شوند، اما اگر دقيقا ندانيد که در حال انجام چه کاري هستيد، همين ابزارها مي توانند بيشتر مخرب باشند تا مفيد.
BartPE Builder، يک CD يوتيليتي قابل بوت را از يک ديسک اصلي ويندوز XP ايجاد مي کند. تمام مزيتي که اين ديسک واقعاً مي تواند براي شما تأمين نمايد، دسترسي اضطراري به فايل هايتان خواهد بود. UBCD4Win نيز مبتني بر BartPE است، اما با ابزارهاي بسيار بيشتري که يک مرورگر وب را نيز در بر مي گيرند. اين يک ديسک قدرتمند است که براي متخصصين در نظر گرفته شده و بايد با دقت از آن استفاده شود.
اگر مشکل شما بخاطر يک ويروس بوجود آمده است،CD هاي اسکنر قابل بوت نيز بطور رايگان در دسترس قرار دارند. نمونه هايي که توسط F-Secure و Avira ارائه مي شوند، مثال هاي بسيار خوبي هستند. استفاده از ابزار Avira بسيار آسان است، کافي است يک CD خالي را در درايو خود قرار داده و سپس برنامه مربوطه را براي ايجاد يک ديسک قابل بوت، اجرا کنيد. در هر شرايطي، بهتر است ابتدا سيستم خود را با استفاده از چنين ديسکي بررسي نماييد.
اگر هيچ دليلي نداريد که به يک آلودگي ويروسي مشکوک باشيد، اجازه بدهيد به سراغ بهترين قسمت براي احياء يک PC مرده برويم. اگر پيامي مبني بر " پيدا نشدن سيستم عامل" (Operating System not Found) و يا " مفقود شدن NTLDR"(NTLDR is missing را مشاهده مي کنيد، مستقيماً به بخش "Startup Repair" در ادامه اين مقاله برويد، زيرا ويندوز شما به يک تعمير جديد نياز دارد.

اگر PC شما کار خود را بطور صحيح آغاز مي کند اما هرگز نمي تواند مرحله نمايش لوگوي متحرک سازي شده و يا ريبون ويندوز را پشت سر بگذارد، مشکل معمولا به درايورهاي سخت افزاري مربوط مي شود. درايورهاي آداپتور شبکه، کارت گرافيکي و يا چاپگر شما در ميان متهمين اصلي (و متداول) قرار دارند. اگر پس از Log-in شما، مدت بسيار زيادي طول مي کشد تا ويندوز به مرحله نمايش دسک تاپ خود برسد، مشکل معمولا به يک نرم افزار کاربردي مربوط است. با اين حال در اکثر موارد، مشکلات پس از نصب يک ابزار جديد ويا ارتقاء يک مؤلفه، آغاز مي شوند. اگر اخيراً يک ابزار جديد را اضافه کرده ايد، آن را از سيستم جدا نموده و يک بار ديگر راه اندازي کامپيوتر خود را امتحان کنيد.
اگر ابزار جديدي به سيستم شما اضافه نشده است، کامپيوتر خود را خاموش نموده و سپس تمام تجهيزات جانبي غير ضروري مانند چاپ گرها، دوربين ها، اسکنرها و نظاير آنها را از سيستم جدا کنيد. تنها ماوس، صفحه کليد و نمايشگر را به PC خود متصل نموده و سپس بررسي کنيد که آيا سيستم راه اندازي مي شود يا خير. اگر مشکل برطرف شد، راه اندازي مجددPC خود را براي چند بار امتحان کرده و سپس هر بار يکي از ابزارهاي جانبي خود را به آن متصل نمائيد تا نهايتاً متهم اصلي را بيابيد. اگر اين روش موفقيت آميز نبود و شما از ويندوزXP استفاده مي کنيد، به بخش بعدي برويد، با اين حال، ويندوز ويستا و Windows 7 داراي يک ابزار بازيابي اضافي با نام Startup Repair هستند.

براي استفاده از اين ابزار در ويندوز ويستا، شما به DVD نصب ويندوز و يا پارتيشن بازيابي (Recovery Partition) سيستم خود نياز خواهيد داشت. اين همان جايي است که کامپيوترها بر حسب نام تجاري خود با يکديگر تفاوت خواهند داشت. اکثر نسخه هاي از پيش نصب شده (Pre - installed) ويندوز ويستا شامل يک پارتيشن اختصاصي بر روي درايو ديسک سخت سيستم هستند که ابزارهاي بازيابي را درخود جاي داده است. براي افزايش ميزان سردرگمي کاربران، بعضي از شرکت ها دستورالعمل هايي را در زمينه نحوه ذخيره سازي اين اطلاعات بر روي يک DVD ارائه مي کنند.
براي دسترسي به اطلاعات بازيابي از يک DVD، مطمئن شويد که هيچ ديسک خارجي و يا Flash USB به کامپيوتر شما متصل نيست و سپس آن را از ديسک مربوطه راه اندازي نمائيد (اگر درباره نحوه انجام اين کار مطمئن نيستيد، مي توانيد بخش " نحوه بوت از يک CD يا DVD را مطالعه کنيد).
هنگامي که از شما خواسته شد، تنظيمات منطقه اي صحيح را انتخاب نمائيد. بر روي Next کليک نموده و سپس گزينه Repair your computer را انتخاب کنيد. نصب ويندوزي که بر روي سيستم شما تشخيص داده شده است، در يک مستطيل بطور برجسته ظاهر مي گردد.
گزينه...Use recovery tools را انتخاب کرده و سپس بر روي Next کليک نمائيد. از منويي که ظاهر مي شود، گزينه Startup Repair را انتخاب کرده و اجازه دهيد ويزارد مربوطه اجرا شود. ممکن است اين ويزارد، کامپيوتر شما را يک يا چند بار در طول فرايند کاري خود، مجدداً راه اندازي نمايد.

راه اندازي با CD يا DVD
 

روش هاي مختلف تشريح شده در اين مقاله، از شما مي خواهند تا کامپيوتر خود را بجاي درايو ديسک سخت آن، از يک CD يا DVD بوت نمائيد. اگر تاکنون اين کار را انجام نداده ايد، بايد مراحل زير را دنبال کنيد:
کامپيوتر خود را کاملاً خاموش کرده و سپس آن را مجددا روشن نمائيد. براي دسترسي به تنظيمات داخلي کامپيوتر خود (که تحت عنوان Blos يا Basic Input/Output System شناخته مي شود)، بايد يک کليد مخصوص (معمولا Del يا F2 ) را به محض مشاهده اولين متن بر روي صفحه نمايش خود فشار دهيد. براي آگاهي از کليد مقتضي بر روي کامپيوتر خود، به مستندات آن مراجعه کرده و يا پيام نمايش داده شده بر روي صفحه نمايش را ببينيد.
ترکيب دقيق منوي BIOS به مدل مادربرد شما بستگي خواهد داشت. از کليدهاي مکان نما براي يافتن بخشي تحت عنوان BOOT ( يا چيزي مشابه آن) استفاده کنيد. اين منوبايد شامل يک فهرست از ابزارهايي باشد که کامپيتر شما براي راه اندازي به ترتيب از آنها استفاده ميکند. مطمئن شويد که درايو CD/ DVD شما بعنوان اولين گزينه در اين فهرست انتخاب شده است و درايو ديسک سخت، در مکان بعدي قرار دارد. پس از انجام اين کار تنظيمات خود را ذخيره سازي نماييد (براي انجام اينکار، معمولاً بايد کليد F10 را فشار دهيد).
PC خود را مجددا راه اندازي نماييد. حالا کامپيوتر شما بايد تلاش کند که براي بوت، ابتدا از CD يا DVD استفاده نمايد. پس از آنکه سيستم، يک ديسک قابل بوت را در درايو شما پيدا کرد، پيام " press any key to boot from CD" بر روي صفحه ظاهر خواهد شد.

بعضي از کامپيوتر ها (معمولا لپ تاپ ها) به شما اجازه مي دهند که يک ابزار بوت را بدون مراجعه به BIOS انتخاب کنيد.
در اينگونه موارد، معمولاً پيامي شبيه به " to Press F12 choose boot device " را مشاهده خواهيد کرد.
براي دسترسي به اين ابزار در Windows 7 و يا بر روي يک PC مبتني بر ويندوز ويستا با يک پارتيشن بازيابي، کامپيوتر خود را مجددا راه اندازي نموده و کليد F8 را در ابتداي فرآيند بوت فشار دهيد تا يک منوي بوت ظاهر گردد. سپس، گزينه Repair your computer را انتخاب کنيد. هنگامي که از شما خواسته شد، يک زبان مناسب را براي اينترفيس مربوطه انتخاب کرده، سپس يک حساب کاربري(که بايد از حقوق سرپرستي برخوردار باشد) را از منوي Dropdown انتخاب نموده و کلمه عبور مقتضي را تايپ کنيد. حالا شما يک منوي بازيابي را با گزينه Startup Repair در بالاي آن مشاهده خواهيد کرد.

Safe Mode
 

هر سه نسخه ويندوز (XP/Vista/Win7) داراي يک حالت امن تحت عنوان Safe Mode براي عيب يابي مشکلات هستند. اين حالت عملا يک نسخه خلاصه شده از ويندوز است که در درايو هاي ابتدايي مايکروسافت براي نمايشگر، درايو ديسک سخت، صفحه کليد و ماوس را با رگذاري مي کند. Safe Mode کامپيوتر شما را تعمير نخواهد کرد اما ابزاري است که مي تواند به بر طرف نمودن انواع مختلف مشکلات کمک کند.
اگر ويندوز در راه اندازي و يا خاموش کردن سيستم شما با شکست مواجه گردد، دفعه بعدي که ويندوز راه اندازي مي شود اين موضوع را تشخيص داده و بطور خودکار Safe Mode را بارگذاري کرده يا صفحه اي را با فهرستي از گزينه هاي پيشرفته نمايش مي دهد که Safe Mode نيز يکي از آنها است. اگر چنين صفحه اي ظاهر نشود، خود شما نيز مي توانيد با فشار مکرر کليد F8 پس از راه اندازي کامپيوتر و پيش از نمايش اولين لوگوي ويندوز، به صفحه گزينه هاي بوت پيشرفته دسترسي پيدا کنيد.
درهر صورت، پس از ظاهر شدن اين صفحه گزينه ها، از کليدهاي مکان نما براي انتخاب گزينه Safe Mode استفاده کرده و سپس کليد Enter را فشار دهيد. راه اندازي PC شما در اين حالت کندتر از شرايط معمولي خواهد بود و خطوط متني به سرعت بر روي صفحه نمايش شما شروع به لغزيدن به سمت بالا خواهند نمود. ( اصلاً وحشت زده نشويد، اين وضعيت کاملاً طبيعي است) در نهايت، شما صفحه Logon عادي ويندوز را مشاهده خواهيد کرد. اگر براي استفاده از حساب هاي کاربري موجود در روي کامپيوتر مورد نظر حق انتخاب داريد، گزينه اي را انتخاب کنيد که داراي امتيازات سرپرستي(Administrator) باشد.
ويندوز حالا يک دسک تاپ Safe Mode را نمايش خواهد داد. اين دسک تاپ از تفکيک پذيري پائين تري (نسبت به تنظيمات عادي شما) براي صفحه نمايش استفاده مي کند، بنابراين آيکن ها در ابعاد بزرگتري نمايش داده خواهند شد و ممکن است کل صفحه بر روي بعضي از صفحات LCD تا حدودي خشک و Blocky به نظر برسد.
در XP، يک جعبه پيام ظاهر شده و توضيح مي دهد که کامپيوتر شما در وضعيت Safe Mode قرار دارد. براي بستن اين جعبه بر روي گزينه Yes و براي استفاده از System Restore جهت تلاش براي بازگرداندن تنظيمات کامپيوتر خود به يک زمان قبلي (زماني که بطور صحيح کار مي کرده است) بر روي گزينه No کليک نمائيد. در ويندوز ويستا و Windows7، تنها يک صفحه Help ظاهر خواهد شد اما شما مي توانيد System Restore را با تايپ عبارت system restore در فيلد جستجوي منوي Start، اجرا کنيد. اگر مي خواهيد يک برنامه و يا ابزار را Uninstall کنيد، اين کار را پيش از اجراي System Restore انجام دهيد؛ زيرا درغير اين صورت ممکن است با مشکلاتي مواجه شويد.

هنگامي که در Safe Mode هستيد، مي توانيد درايو ديسک سخت خود را براي يافتن خطاهايي مورد بررسي قرار دهيد که احتمالاً باعث ايجاد مشکل شده اند. براي انجام اين کار،My Computer (ويندوز XP) يا Computer (ويستا يا Win7 ) را بازکرده، بر روي آيکن درايو: C خود کليک راست نموده و سپس گزينه Properties را انتخاب کنيد. در جعبه محاوره اي که ظاهر مي شود به برگه Tools رفته، بر روي کليد Check Now کليک نموده و سپس مطمئن شويد هر دو گزينه موجود در جعبه محاوره اي بعدي فعال هستند. حالا بر روي کليد Start کليک نمائيد تا ويندوز به شما اعلام کند که در حال حاضر قادر به بررسي ديسک نمي باشد. بر روي Schedule Now (يا Yes در ويندوزXP) کليک نموده و سپسPC خود را مجددا راه اندازي کنيد.
فرآيند بررسي ديسک بطور خودکار پس از ظاهر شدن لوگوي ويندوز آغاز مي گردد. بر حسب اندازه ديسک سخت شما، اين فرآيند مي تواند مدت زيادي طول بکشد و در انتها، گزارش خواهد داد که آيا مشکلي را برطرف کرده است يا خير. اگر تعداد مشکلات برطرف شده بسيار زياد است (و يا اين ابزار مشکلات زيادي را يافته اما اعلام مي کند که قادر به بر طرف نمودن آنها نيست)، اين وضعيت مي تواند نشانه اي از خرابي درايو ديسک سخت شما باشد.
در چنين شرايطي و خصوصاً اگر متوجه شده ايد که صداي ديسک شما بطور غير عادي افزايش يافته، جداً توصيه مي کنيم که ديسک سخت خود را پيش از آنکه از کار بيفتد تعويض نمائيد. شما بايد هر چه زودتر فايل هاي ارزشمند خود را به يک انباره ذخيره سازي خارجي يا آنلاين کپي کنيد. توجه داشته باشيد که وقتي در Safe Mode هستيد نمي توانيد با ضبطCD و يا DVD ها بپردازيد. با اين حال، وجود يک يا دو خطاي ديسک نمي تواند نگراني زيادي را بوجود آورد، زيرا چنين خطاهايي مي توانند بخاطر بسته شدن ويندوز بطور نامناسب، ايجاد شده باشند.

مشکل در درايورها يا تنظيم سخت افزاري
 

اگر تا اينجا پيش آمده ايد، نشانه ها حاکي از آن هستند که خود ويندوز بطور بنيادي سالم است، اما احتمالاً مشکلي در يک درايور و يا يک تنظيم سخت افزاري وجود دارد. پس از آنکه به اين نتيجه مهم درباره سلامت سيستم خود رسيديد، زمان آن رسيده است که حذف اقلامي که مي توانند باعث ايجاد مشکل شده باشند را آغاز کنيد. يکبار ديگر، به کارهايي که در طول يکي دو روز گذشته، پيش از بروز مشکل بر روي کامپيوتر خود انجام داده ايد، فکر کنيد: آيا نرم افزار يا سخت افزار جديدي را نصب کرده ايد؟ اگر PC شما پس از اضافه شدن و يا ارتقاء يک ابزار سخت افزاري با مشکل مواجه شده، در اين مرحله سعي کنيد درايورهاي آن را حذف نمائيد. روش دقيق انجام اين کار در بخش "نحوه حذف يک درايور در Safe Mode " تشريح شده است.
بهتر است يک روش منظم را دنبال کنيد: هر بار که چيزي را تغيير مي دهيد، ويندوز را مجدداً راه اندازي نمائيد تا بفهميد که مشکل برطرف شده است يا خير. هميشه از اين ايده اجتناب کنيد که همه تغييرات مورد نظر خود را يکباره اعمال نموده و سپس منتظر بهترين نتيجه ممکن باشيد. اگر راه اندازي ويندوز در انتهاي اين فرآيند با شکست مواجه شد، حذف اقلام موجود در فولدر Startup را امتحان کنيد. براي اين منظور در منوي Start ابتدا بر روي All Programs و Startup کليک نمائيد، سپس بر روي هر يک از اقلام داخل اين فولدر کليک راست کرده و سپس گزينه Delete را انتخاب نمائيد.
يک محدوديت کليدي Safe Mode اين است که شما نمي توانيد براي بارگذاري درايورهاي جديد و يا دريافت کمک بيشتر به اينترنت دسترسي داشته باشيد. با اين حال اگر بتوانيد از Safe Mode استفاده کنيد، راهي براي دسترسي آنلاين وجود خواهد داشت. کامپيوتر خود را مجدداً راه اندازي کرده و هنگاميکه منوي گزينه هاي بوت ظاهر شد (مي توانيد با فشار کليد F8 آن را بطور دستي احضار کنيد)، گزينه Safe Mode with Networking را انتخاب نمائيد.
اگر از يک روتر باند پهن استفاده مي کنيد، اين گزينه امکان دسترسي به اينترنت را براي شما فراهم خواهد نمود. اما اگر PC شما مستقيما از طريق يک مودم ADSL به اينترنت متصل مي شود، امکان دسترسي وجود نخواهد داشت. اگر نتوانستيد دراين شرايط به اينترنت دسترسي پيدا کنيد، مشکل احتمالا به کارت شبکه و يا آداپتور شبکه بي سيم شما مربوط مي شود. شما بايد براي بررسي اين موضوع، قطعه مربوطه را در Device Manager غير فعال و يا Uninstall نمائيد. براي باز کردن Device Manager، کليد ويندوز را نگه داشته و کليد Pause /Break را فشار دهيد. سپس، به برگه Hardware برويد (در ويندوز ويستا يا Win7، در پنجره اي که ظاهر مي شود گزينه Device Manager را انتخاب کنيد).
منوي بوت پيشرفته در عين حال داراي يک گزينه بسيار مفيد ديگر نيز مي باشد که تحت عنوان Last Know Good Configuration مشخص شده است. اين گزينه تلاش مي کند تنظيماتي را بارگذاري نمايد که وقتي PC شما براي آخرين بار بطور صحيح بوت شده بود، مورد استفاده قرار گرفته بودند.
اگر شما به هيچ وجه نمي توانيد کامپيوتر خود را در حالت Safe Mode راه اندازي کنيد، اين اصلاً نشانه خوبي نيست. براي کاربران ويندوزXP و کليد محصول (Produck Key) ويندوز خود نياز خواهيد داشت.
کامپيوتر خود را از CD نصب ويندوز راه اندازي کرده و سپس در اولين صفحه منو کليد Enter را فشار دهيد. سپس، کليد F8 را براي موافقت با شرايط مجوز مايکروسافت فشار دهيد.

نصب ويندوز فعلي خود را از فهرستي که ظاهر مي شود انتخاب کرده و سپس کليد R را فشار دهيد. حالا فرآيند نصب ويندوز آغاز مي شود، اما هيچ يک از داده هاي شما را حذف نخواهد کرد. از گزينه منوي Repair a Windows XP Installation در اولين صفحه اي که پس از بوت کامپيوتر خود از CD نصب مشاهده خواهيد نمود، صرفنظر کنيد زيرا اين گزينه بطور آزار دهنده اي شما را به هيچ نقطه مفيدي نخواهد رساند.
اگر کامپيوتر شما حتي در حالت Safe Mode نيز راه اندازي نمي شود و تمام روش هاي درماني ذکر شده در اينجا نيز هنوز هيچ نتيجه مثبتي را به همراه نداشته اند، زمان آن رسيده است که به سراغ معيارهاي جدي تري (نظير نصب مجدد ويندوز بطور کامل) برويد. پيش از انجام اينکار، بسيار حياتي است که تمام فايل هاي مهم خود که مايل به حفظ آنها هستيد را نجات داده و در جاي ديگري ذخيره کنيد. اگر نمي توانيد براي اين منظور به Safe Mode دسترسي پيدا کنيد، از يک ديسک نجات نظير Bart PE استفاده نمائيد. بعضي از PC ها به همراه ديسکي ارائه مي شوند که طراحي شده تا کامپيوتر مشا را به وضعيتي که در هنگام " نو بودن" خود داشته است، Reset نمايد. بعضي از ديسک هاي Recovery" در واقع يک ديسک ويندوز در لباس مبدل هستند، اما غالباً حاوي ابزارهايي براي دسترسي به پارتيشن بازيابي ذخيره شده بر روي درايو ديسک سخت مي باشند. براي آگاهي از روش بازيابي توصيه شده در مورد PC خود، به مستندات آن مراجعه کرده و يا با فروشنده توليد کننده آن تماس بگيريد.

بازگشت به دوران خوش
 

صرف نظر از اينکه بايد چقدر اين راهنما را دنبال کنيد تا بتوانيد کامپيوتر خود را بازيابي نمائيد، هميشه يک تصور در ذهن ما وجود دارد: عالي نبود اگر مي توانستيد تنها يک کليد را فشار داده و به زماني برگرديد که PC شما بخوبي کار مي کرد؟ خوب، بايد بگوئيم که مي توانيد اين کار را انجام دهيد. تکنيکي با نام Disk Imaging به شما اجازه مي دهد يک تصوير لحظه اي از کل PC خود را در شرايطي که بخوبي کار مي کند تهيه نمائيد، به صورتيکه اين وضعيت در هر زماني قابل بازيابي باشد.
بعضي از نسخه هاي ويندوز ويستا و Windows7 حتي اين ويژگي را بصورت توکار ارائه مي کنند.
Disk Imaging (که گاهي اوقات تحت عنوان System Backup نيز شناخته مي شود) غالباً با کپي پشتيبان فايل هاي شما اشتباه گرفته مي شود؛ اما آنها کاملا با يکديگر تفاوت دارند. File Backup صرفاً اسناد، عکس ها و ساير فايل هاي داده شما را در محل امن ديگري کپي مي نمايد، اما يک Disk Image يک کپي فشرده سازي شده از کل محتويات ديسک را ايجاد مي کند که ويندوز و تمام برنامه هاي شما را نيز در بر خواهد گرفت.
اگر درحال استفاده از Windows Vista Ultimate و يا هر يک از نسخه هاي Windows7 هستيد، توصيه مي کنيم از ابزارهاي Backup / Restore توکار اين سيستم هاي عامل براي محافظت از داده هاي خود استفاده نمائيد. شما مي توانيد از طريق
System and Security ( در Windows7) يا System and Maintenance (در ويندوز ويستا) به اين ابزار دسترسي پيدا کنيد.
Windows 7 به شما اجازه مي دهد که يک CD نجات سيستم را ايجاد کنيد. نسخه هاي Home Basic Premium ويندوز ويستا تنها قادر به تهيه کپي پشتيبان و بازيابي فايل ها و يا فولدرهاي جداگانه هستند. قابليت هاي Back up در ويندوز XP نيز به هيچ وجه راضي کننده نيست. بنابراين دراين گونه موارد شما به ابزاري نياز داريد که بتواند Image هاي کاملي از ديسک ايجاد کرده و بازيابي نمايد.
ابزارهاي رايگان خوبي نظير Clonezilla Live CD براي اين منظور وجود دارند. استفاده از اين ابزار بسيار آسان است، حتي با وجود آنکه اينترفيسي آن کمي ترسناک به نظر مي رسد. ابزارهاي ديگري نيز وجود دارند که ويژگي هاي مشابهي را در اختيار شما مي گذارند. از نمونه هاي رايگان اين ابزارها مي توان بهmacrium Reflect Free و HDClone Free Edition اشاره کرد.
به عنوان يک اقدام احتياطي " حداقل" در مقابل حوادث احتمالي، بايد بطور منظم از مرور گر ويندوز ( Windows Explorer ) براي کپي نمودن فايل هاي مهم خود به يک محل امن نظير يک DVD,CD ويا يک ديسک USB استفاده کنيد. همچنين، تمام ديسک هاي برنامه و ديسک نصب ويندوز خود را جمع آوري نموده، شماره هاي سريال و اطلاعات لازم براي نصب هر کدام را يادداشت کرده وآنها را در محل امني نگهداري نمائيد. به هيچ وجه نبايد منتظر بمانيد تا بيش از حد دير شود. مثل هر مورد ديگري، در اينجا نيز پيشگيري بسيار بهتر از درمان خواهد بود.

حذف يک درايور در Safe Mode
 

براي Uninstall نمودن يک درايور مشکل ساز که فکر مي کنيد از بارگذاري ويندوز جلوگيري مي کند، ابتدا بايستي کامپيوتر خود را با فشار کليد F8 در آغاز فرآيند راه انداري آن، به منوي بوت پيشرفته هدايت نمائيد. به اين ترتيب يک صفحه متني با فهرستي از گزينه هاي بوت ظاهر خواهد شد. از کليدهاي مکان نما براي انتخاب گزينه Safe Mode استفاده کرده و سپس کليد Enter را فشار دهيد.
طبق معمول به ويندوز Login کنيد. در ويندوز XP يک جعبه اطلاع رساني باز خواهد شد، کافي است بر روي گزينه Yes کليک نمائيد. در ويندوز XP، پانل کنترل ويندوز را باز کرده و سپس بر روي اپلت System دوبار کليک نمائيد. در جعبه محاوره اي System Properties به برگه Hardware رفته وسپس برروي کليد Device Manager کليک نمائيد.

در ويندوز ويستا يا Windows 7، بر روي گوي Start کليک نموده، عبارت device manager را در فيلد جستجو وارد کرده و سپس بر روي لينک Device Manager در بالاي فهرستي که ظاهر مي شود کليک نمائيد.
ابزاري که باعث ايجاد مشکل شده است را در فهرست Device Manager پيدا کنيد. بر روي علامت + کنار آيتم مورد نظر کليک نمائيد تا فهرست مربوطه باز شود. بر روي ابزاري که مي خواهيد حذف شود کليک راست نموده و سپس گزينه Uninstall را از منوي مربوطه انتخاب کنيد. در اين مرحله يک پيام تائيد ظاهر خواهد شد. بر روي OK کليک نمائيد تا فرآيند حذف آغاز گردد. هنگامي که کارتان به اتمام رسيد، PC خود را مجدداً راه اندازي کنيد.
منبع: بزرگراه رايانه 135