مسیر HP
● چرا آن را بخوانیم؟
● مقدمه
● رویکردی ساده در قبال کسب و کار
بیل هاولت می گوید: «وقتی می گویم ما موفق بودیم زیرا هیچ طرحی نداشتیم، اساتید مدیریت از دستم عصبی می شوند. ما فقط به کسب و کارهای مختلف می نگریستیم و از آنها درس می گرفتیم.»
منطق آنها ریشه در فرهنگی دارد که در شرکت خود خلق کرده اند و همچنین سبک مدیریتی است که از آن استفاده می کنند.
از ابتدا، هاولت – پاکارد بر مبنای چند اصل اساسی کار کرده است:
▪ این شرکت هرگز به استقراض بلند مدت برای توسعه کسب و کارش اعتقادی نداشته است؛
▪ دستورالعمل رشد و توسعه چیزی نیست جزء تبدیل محصولات شرکت به برترین کالاهای موجود در بازار؛
▪ استمرار کار همراه با شرایط شغلی.
پاکارد در سخنرانی خود در سال ۱۹۶۱ برای کارکنانش گفت: «هدف اصلی ما طراحی، توسعه و تولید بهترین تجهیزات الکترونیکی برای پیشرفت علم و رفاه بشر است. ما باید برای تحقق این هدف، خودمان را فدای دیگران کنیم.»
یک نظریه مدیریتی بر مبنای چنین فعالیت هایی شکل گرفته است: «اگر بشنوم کسی درباره سهم بزرگش در بازار یا تلاشش برای افزایش سهمش در بازار سخن می گوید، شخصاً به نزد او خواهم رفت و به او خواهم گفت که یک خط بطلان بر انگیزه کارکنانش کشیده است.»
● احترام به افراد
همچنین، هاولت – پاکارد بر این اعتقاد است که مدیریت باید همواره در دسترس و درگیر کار باشد. شعار شرکت این است: «مدیریت از طریق در دسترس بودن.» پاکارد ترجیح می دهد به جای پیشنهادهای اجرایی مدیریت، درباره رهبری سخن بگوید. شرکت تصمیم گرفته است که اگر اختلافی مطرح می شود، از طریق اجماع نظر و ارتباط، حل و فصل شود نه از طریق تضاد و کشمکش. منطق آنها این است که سبک مدیریت باید مبتنی بر شفافیت در کار و احترام به افراد باشد.
● کوچک نگه داشتن
وقتی واحدهای مختلف بزرگ می شدند (به بیش از ۱۵۰۰ نفر کارمند می رسیدند) آنها این واحدها را به واحدهای کوچک تقسیم می کردند تا تضمین کنند که کنترل آنها از دستان شان خارج نخواهد شد.
آنها دست به کارهایی نمی زدند که ریسکی بیش از حد داشتند. اگرچه پارکارد نسبت به ماشین حساب های جیبی بدبین بود، اما نهایتاً شرکت وارد این بازار شد.
آنها هرگز با یک ایده بزرگ و بدهی کلان، شرکت خود را به مخاطره نمی انداختند.
● تعهد به ارزشها
اگر شرکت تعهدی بلند مدت به مالکیت سهام کارکنانش نداشت، شاید هرگز کارکنان این همه تعهد از خود نشان نمی دادند. مسلماً، تعهد به کارکنان باعث افزایش تعهد به سازمان شده است.
● نتیجه
وقتی جری پوراس و جیمز کالینز کتاب ساختن برای ماندن را می نوشتند، یکی از ارزشمندترین مثال هایشان در مورد شرکت هایی که عمری طولانی و موفق داشتند، چیزی نبود جز هاولت – پاکارد.
در سال ۱۹۸۵، فورچون شرکت هاولت – پاکارد را به عنوان یکی از دو شرکت برتر پذیرفته شده در ایالات متحده اعلام کرد. در رأی گیری دیگری نیز که در مورد شرکت های دارای مدیریت مناسب انجام شد ، هاولت – پاکارد در رتبه مشابهی قرار گرفت.
تام پیترز و رابرت واترمن در کتاب در جستجوی برتری می نویسند: «وقتی وارد امپراطوری هاولت – پاکارد می شوید، افرادی را می بینید که درباره کیفیت محصولات صحبت می کنند و از دستاوردهای واحد شغلی خود احساس غرور می کنند. آنان در تمامی سطوح، اشتیاق و انگیزه بی حد و حصری را نشان می دهند.»
به گفته لوئیس کهوئه در تایمز مالی ، «منطق و پیشرفتی که پاکارد بیشترین افتخار را نسبت بدان دارد، یک سبک مدیریتی مبتنی بر شفافیت در کار و احترام به افراد است.»
برای اطلاعات بیشتر کتاب: «مسیر HP»، دیوید پاکارد، ۱۹۹۵ «مدیریت از طریق در دسترس بودن.» مسیر HP
منبع: نشریه میثاق مدیران
ارسال توسط كاربر محترم :mohammad_43